2.3 大数据让创意营销焕发生机

现在，当我们用联网设备打开网络页面，经常会出现电商平台的推荐广告。我们会发现，这些广告与我们日常在电商网站上浏览的商品深度关联，如果我们浏览过女装，则推荐的大多数是女装，如果我们浏览过婴幼用品，那么推荐的也大都是婴幼用品，背后实际是数据的挖掘和应用。

线下实体店呢？一家实体店的老板怎么知道自己有多少客户是男性、多少客户是女性？他们的年龄段如何？他们购买物品的频率如何？在购买一件商品的同时，他们还需要哪些商品与之关联？即便有粗略了解，数据的精度、广度、深度都是非常有限的，因而也无法清晰地指导企业发展。

这里举一个沃尔玛的例子。连锁超市已经是非常成熟的传统企业模式，早在十余年前，沃尔玛就已经将数据带入了自己的经营流程。每一件商品被售卖之后，其数据都会进入自己的数据库。因为沃尔玛充分地掌控各家门店卖出的具体商品的数量、频率，通过这些数据，沃尔玛可以对自己的供货体系进行管理，补充库存、调整供应商的区域选择、调整物流的频率和物流车送货路径等，从而大幅降低运营成本，提高门店经营效率。

随着技术的发展，整个世界的信息、生活、经济方方面面都在实现数据化，当整个社会实现了智能城市、智能交通，每个家庭实现了智能家居，每个人拥有全套的智能装备的时候，整个物理世界都将通过数据相连接，通过数据进行指导行动，无法数据化的企业注定只有被淘汰的出路。

相比需要十几年乃至数十年来实现的全智能时代，在营销领域，营销渠道的数据化正在切实地在当下发生，如果营销渠道没有能够打通微博、微信、各种客户端而切实地到达用户，那么，再好的营销活动和营销创意都无法发挥作用。大数据是创意营销的决策依据，也是执行过程中的重要支撑。换一句话来讲，有了大数据，创意的功力就会倍增。