第8章 善言更要善听

销售不是独角戏，业绩的80%都是靠耳朵听来的

说话，是销售员的职责，但说话，也是客户的需求。别忘了，客户才是上帝，所以，必要时，你不得不把说话的权利让给客户。倾听可以使你弄清对方的秉性、兴趣...