去银行要沉得住气

鉴于小刘挺着个肚子行动不方便，带小李去银行熟悉业务的任务就交给我了。

我们公司的开户银行是个大行，来来往往的人多了去了。一进门，四排椅子上都坐满了人，营业大厅还有不少咨询的人。银行嘛，哪个国家的都很忙。

大家都知道个人储蓄的窗口很忙，殊不知对公窗口也是很忙的。我们到银行的时间是下午1点30分，对公窗口还没有开始办公。我让小李拿了一个号，上面写着“您前面有10位顾客等待”，没办法，我们只有等了。

感觉等了很久，终于，我们前面的一个号被叫到了，我长出了一口气。可是，不一会儿意外就发生了，只见在我们前面的那位男士坐在对公窗口前，大声喊着：“你们怎么回事？这么慢，我等了这么久了，还让我等。”

银行的经理忙跑出来向他道歉：“对不起，先生，我们的网络有些问题，请您稍等，马上就好。”

可是那位男士还是不依不饶，继续在大厅里大吼大叫，不时还夹杂着谩骂，银行经理不得已叫来了保安。本来再等两三分钟就可以轮到我们了，结果被他这么一折腾又等了半个小时，排在我们后面几个业务不急的人都已经走了。

唉，其实何必呢，银行这个地方，要是赶上忙的时候，等几个小时也是常见的，要沉得住气。你拿到号的时候，如果发现前面等待的人太多，可以先去做其他事情，然后再来银行排队。如果你没有其他事情，那就平心静气地坐在那里等。觉得无聊的话，可以回想一下自己要办的业务，看有没有什么忘带的、不清楚的，省得到了窗口，被银行的工作人员发现少带东西了，那半天的队就白排了。

别因为自己等的时间长了就大发脾气，或是言语带着怒气。银行的工作人员忙的时候没时间休息也不容易，再说了，你等一次就跟他们撕破脸，下次你还来不来？业务还办不办？这是工作，相互体谅一下，就不会发生今天的事了。如果你因为坏脾气上了黑名单，银行的人明里暗里地不给你方便，那以后可有你受的了，是不是？

还有，如果你真的不忙，完全可以把在银行的时间当成是一种休息，给自己的懒惰找个借口，劳逸结合嘛。

以上的内容只是对于新入行的小弟弟、小妹妹的建议，没有说教的意思，入行多年的前辈们早已是轻车熟路了，我就不再啰唆了。