第7章 服务更像是一场大冒险
书名:
卖产品不如卖服务
作者名:
张杰
本章字数:
13835字
更新时间:
2018-11-30 10:29:15
沃尔玛是如何成功的?
创立“喊叫式服务”的新规则
ZARA在模仿,更在创新
学习家乐福的先见之明
肯德基“游乐场”的服务人情关
椰菜娃娃的吸睛之术
...
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