序 塑造企业文化 直面市场竞争

随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化已经成为团结员工、推动企业提高核心竞争力、决定企业兴衰的关键因素，对企业的生存和发展起着越来越大的作用。大量品牌企业的发展历程都说明了这一点：在市场竞争中，四流企业拼价格、三流企业拼质量、二流企业拼品牌、一流企业拼文化。

要想把企业做成一家百年老店，做成一家有价值的、受人尊重的企业，企业不能不发展和打造自己独有的文化。

从加盟e宅购开始，我和谭总以及e宅购的团队，在一起探讨并行动中，希望将文化管理真正落地于企业的管理行为中，落地于e宅购团队员工的行为习惯中，让文化来影响和促进企业更长远的发展。通过这一年多的实践，取得了令人喜出望外的成果。我把这些成果总结呈现出来，希望能对更多的中国企业落实企业文化、发扬文化管理的优势起到抛砖引玉的效果。

要想将e宅购真正打造成为新形势下的以文化凝聚发展动力的优秀企业，就必须重视e宅购自身企业文化的打造，只有这样，所有e宅购人才能真正实现目标一致，朝着同一个方向做出一个又一个能引起质变的“成果”，并最终达成企业的长远发展目标。

只要没有特殊情况，每个工作日e宅购都会有晨会，晨会也成了新员工融入e宅购、了解e宅购文化的一个通道。每次晨会，我们都会不厌其烦地重申：我们e宅购的企业文化是“感恩反哺与时偕行”，我们的理念是“客户至上 服务为先”，我们的口号是“足不出户 网购天下”，我们的使命是“给创业者一个创业舞台，给消费者一个购物天堂，给仁爱者一个慈善平台”。这种不断重复的会议学习，首先让口号深入人心，成为每日的必修课。

当然，企业文化建设是一个持续深入的过程，并不是简单地喊喊口号就能形成，晨会只是公司打造企业文化的一个措施。为了达成e宅购“创建全球最具价值、最受尊敬的企业”这一宏大的企业愿景，我们需要通过多种渠道和方法进行落实。于是，我们开始全面深入地推行e宅购的文化建设。

1．企业影音文化

什么是“影音文化”呢？这里面主要包含了歌曲、微电影、院线电影等反映企业发展状况和精神追求的音乐、影视等相关作品。它们是企业文化的重要组成部分，是企业的有声名片，也是树立企业形象的良好载体。

目前e宅购有两首企业歌曲，一首是爱心慈善事业的主题歌《爱行天下》，另一首是创业主题歌《为了梦想》。这两首歌的歌词都是积极向上的内容，向大众传递出一种正能量，通过歌词演绎出e宅购充分弘扬“爱行天下”的大爱文化和“为创业者提供创业舞台”的企业使命。目前，这两首歌已经面向社会征曲，受到社会各界的关注，不少作曲者发来了他们的作品。征曲结束后，两首主题歌将真正唱响属于e宅购的文化之声。

2013年年初，由e宅购投资拍摄的微电影《e宅购姐妹淘》成功上映，这部微电影因为反映出了e宅购人创业致富的精神而受到社会各界一致好评。目前，《e宅购姐妹淘》续集的筹拍活动也已经启动，微电影的续集将继续以创业为主题，展现广大创业者的创业精神和动人风采，鼓舞所有想要创业、准备创业和正在创业的人们，在创业的道路上大步向前。

为了更好地吸收创意，扩大宣传，微电影续集面向社会各界人士的剧本创意征集活动已经在2013年4月启动了，征集结束后，公司组织专家组进行创意讨论，最终组建拍摄小组，进行续集的拍摄。

在e宅购微电影筹拍进行的同时，院线电影e宅购版“中国合伙人”也在计划当中。我们都知道，创业注定是一个艰辛却又必须坚持的旅程。这其中，创业者大都会遇到困难，有人停步不前，甚至退缩；也有人迎难而上，披荆斩棘。于是，有人失败了，有人成功了。成功者作为创业的楷模，将自己克服困难、走向成功的经历展示出来，给天下创业者带来一种精神激励与事业上的引导。

我们坚信e宅购能够成为这样一个成功者：能真正达到既定的企业目标，成为创业者心中的标杆企业。到那个时候，e宅购版“中国合伙人”就可以投入拍摄，并进入院线上映。它将是一部反映e宅购从创业初期到发展壮大过程中，坚持梦想、奋力前行、团队共赢的励志大片。当然，目前的e宅购离我们期待的目标还有距离，要做到这一切，还需要所有e宅购人不断努力与奋斗！

2．文化出版物

e宅购旗下的出版物，目前主要有《e宅购视界》杂志，以及计划中的创业图书。企业出版物通过出版印刷的方式，大范围发行，将企业发展经营情况、企业优秀文化成果以及有价值的内容，广泛传播开来，全面展现企业的风采。

《e宅购视界》是以月刊杂志形式出版，以“创富人生 智在分享”为口号，创办的目的就是为所有创业者、电商从业人员、对电商感兴趣的人士打造最实用的电子商务智慧库，指导创业，鼓励创新，推动创富。

为了更好地办好杂志，杂志编辑组不断积累经验，收集读者的建议与心声，内容立足创业者的需求，目前已经确立了若干版块，包括e宅购最新的经营动态（e家动态）、电商行业资讯（电商前沿）、专题策划、他山之石、员工、代理商感悟专区（光荣与梦想）等。这本杂志不仅是外界了解e宅购的立体化认知窗口，同时也是一本窥探电商行业、指导电商创业者的专业指南、汲取人生精华的智慧宝典。

相对于《e宅购视界》的成熟运作，e宅购创业图书与院线电影的构想一样，正在计划中，等到特定时期，这本书将投入写作、编辑出版。创业图书将全面展现e宅购的创业史，多个角度真实叙述e宅购从诞生到发展的各个阶段所面临的抉择，以及如何果断地作出相应的决策。这会是e宅购的企业史，也会是其他创业者创业阶段的参考书。

3．e商院+善善无疆慈善联盟

e商院与善善无疆慈善联盟，作为e宅购的两大项目平台，虽然定位不同，其倡导的文化理念却与e宅购的“感恩反哺 与时偕行”的企业文化一脉相承。

“感恩反哺”，“爱行天下”, e宅购始终以实际行动践行慈善文化。善善无疆慈善联盟就是以e宅购为平台，由专业慈善机构、热心慈善公益事业的企事业单位和爱心人士共同联手打造的一个慈善联合募捐系统。联盟致力于大力宣扬中华慈善文化和专业慈善计划，为广大爱心人士提供一个一站式、透明、公开、便利、可信任的慈善捐赠和慈善消费平台，为中国慈善公益事业的健康发展和美丽中国的和谐未来贡献一份力量。

今后，善善联盟将大力整合慈善活动、慈善人士以及慈善机构，以专业的组织运作方式，成熟的运作机制，不断拓展善善联盟的活动领域，将e宅购大爱文化传播到每一个角落。

e商院作为e宅购的学习社交平台，针对有培训需求的各类人群，构建线上线下、户内户外相结合的立体化授课空间，提供多样化、专业化、系列化、定制化的培训产品和服务。e商院的主要职能是推行学习文化，主张以学习促发展，辅助学员不断完善自我，与企业共同成长。

为了强化集体学习与交流沟通、凝聚人心、巩固团队，e商院培训平台还将成立e商院校友会，定期组织文化沙龙、公开课、活动、论坛、游学等，以学习传播文化，以学习联动人脉。

4．企业活动媒体

企业文化要求动静结合，才能生动有成效。企业刊物等作为“静态”文化，从平面的角度，传扬文化与观点。活动媒体则作为“动态”文化，从立体的角度，展现多维的文化形态。

e宅购组织了多样的文化活动，比如员工拓展、晨会、各种沙龙、论坛活动等。通过这些活动，组织员工、代理商以及客户进行自我提高，以理解团队精神并融入团队行动中。这些活动的组织形式多样，涵盖内容丰富，真正做到了联动共赢。

以员工拓展为例，因为e宅购一直奉行“没有完美的个人，只有完美的团队”的团队理念，每年都会举行员工拓展活动，用以加强员工的企业归属感，挖掘个人潜能，提高团队战斗力，增强团队凝聚力。为进军纳斯达克统一思想、统一行动的“井冈山星火行”，从7月12日到14日，短短的三天活动，却经过了将近三个月的筹备策划。在拓展活动中，员工们表现出了强烈的团队观念，每个人都用饱满的精神状态和高昂的斗志交上了一份满意的答卷。而活动结束后，每个员工都将拓展的感悟形成文章，感悟虽有不同，但团队协作向着同一个目标前行的理念却达到了空前的统一。员工拓展、员工内训等活动为企业打造出了一个高效率、高标准的员工团队。

此外，“e往直前”创业沙龙、2013创业盛典以及“爱行天下”年会等一系列活动都陆续交出了满意的答卷。

以“创业·创新·创富”为主题的“e往直前”创业沙龙是e商院正式上线后筹划的第一个活动，创业沙龙每周六下午定期举行，沙龙邀请行业专家、创业家、企业家、教授导师等各行业精英，为创业者提供创业指导，进行面对面的交流。2013创业盛典系列大型活动则汇聚了政府官员、创业领袖、顶级名师、创业协会、知名媒体以及各方创业者，以高端、盛大的活动为承载，将社会各界对新时期中国创业的多元化探索进行了创新性的呈现。而“爱行天下”年会，成为e宅购面向社会各界的大型宣传展示窗口。2013年年会邀请到了省、市、区的相关部门、有关行业领导、社会各界友人、来自省内外的经销商代表以及全体员工参加。年会上，总结了2013年度的工作成果，表彰了优秀员工，也憧憬了来年的发展蓝图，展望了未来新的精彩。这是e宅购盛大的节日和文化传统，既是总结会，又是公关会，既是经营管理会，还是文化思想会。

5．企业自媒体与大平台大推广

自媒体人罗振宇说过这么一句话，未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告。一切产业皆媒体，一切内容皆广告。如今，自媒体时代已经来临，微博、微信成为信息传播的全新载体，信息已经由过去的被动接受变为主动选取，用户一方面是信息的获取者，另一方面也是信息的创作者。企业营销也应该跟随潮流，挖掘企业内部自媒体，将企业及产品信息最大限度地传播给目标客户。e宅购作为新时代的电商企业，把握时代趋势，也将创新运用新媒体进行企业文化的宣传推广，力图用最少的广告投入，换回最大的回报。

公司不仅拥有新浪、腾讯微博官方账号，同时也开通了e宅购、e商院、善善联盟、活动汇等着力点不同、宣传重点不同但同属e宅购一脉的多个微信公众平台，每个平台依据项目特色，发送相关资讯内容，用以聚合创业人群，宣传e宅购文化。日前，每个账号的粉丝数量均在缓步上升，相信通过有规划有目标的持续运作，将真正建立起联动的e宅购自媒体大平台。

以上是e宅购在企业文化建设上的探索，与读者分享。知易行难，要真正打造优秀的企业文化，是一个复杂而长期的系统工程。需要所有e宅购人做到心心相印、同心同德，形成“积极进取、团结向上、齐心协力、共同作为”的良好企业文化环境，才会使e宅购成为真正具有核心竞争力的优秀企业，在市场经济的大潮中立于不败之地。

2013年10月25日，e宅购在纳斯达克预上市资格获批，标志着其“硬实力”得到了社会各界的充分肯定，而作为“软实力”的企业文化建设，我们还在逐步推进与持续的完善当中。其中成功的经验，在本书中将悉数奉上，与读者一起探讨用活动轻松落地企业文化。