1.3 网店选址

与实体店铺一样,网店也需要选择开店位置,只不过网店是在虚拟网络中选择开店平台的。

Q01.常见电子商务模式对比

电子商务是指在网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型商业运营模式。它包含B2B、B2C、C2C、B2C2C、B2M、M2C等模式。

1.B2B

B2B(Business to Business)指的是进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),他们使用了Internet技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。

2.B2C

B2C(Business to Consumer)指的是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率。

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,目前的B2C电子商务网站也非常多。例如,当当网、卓越亚马逊、哈妹网等都采用B2C模式。

3.C2C

C2C(Consumer to Consumer)与B2B、B2C一样,都是电子商务的模式之一,不同的是C2C是用户对用户的模式。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价、购买。例如,典型的淘宝网、拍拍网等都采用C2C模式。

4.B2C2C

B2C2C(Business to Customer to Consumer)是一种继承了B2C和C2C长处的电子商务模式,它继承了B2C平台供货稳定、货源质量有保证、诚信、安全等方面的优势,由商城统一招商,保证产品和服务质量;同时发扬C2C平台个人消费者的力量,把消费者变成销售者、渠道商、广告商,通过消费者人际圈的力量推广产品和品牌。同时,该模式还解决了传统网店店主需要自己进货、发货、售后、客服等一系列问题,店主只需专注于自己店铺的推广和分享式销售,其他均由商城统一协调处理。例如,菲玛特商城、百货谷等都采用B2C2C模式。

5.B2M

B2M(Business to Manager)是一种全新的电子商务模式。这种电子商务相对于B2B、B2C、C2C三种模式有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同。B2M针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。另外三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现的。

与传统电子商务相比,B2M有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有电子商务的线下发展优势,能将网络上的商品和服务信息完全走到线下。企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下都一样。

6.M2C

M2C(Manager to Consumer)是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念,是B2M的延伸。在M2C环节中,经理人将面对最终消费者,要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样。M2C的盈利模式丰富、灵活得多,即可以是差价,也可以是佣金。M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,例如零库存,现金流方面也较传统的C2C更有优势。

7.B2A

B2A(Business to Administrations)指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。

8.C2A

C2A(Consumer to Administrations)指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。

9.O2O

O2O(Online to Offline)是一种电子商务新商业模式,即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,而且成交可以在线结算,以便很快达到规模。

O2O模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。

Q02.选择开店平台的原则

在了解了不同的电子商务模式后,下面再来了解一下选择开店平台的原则,为下面的网店选址打下基础。

选择开店平台分为两部分:一是选择在第三方运营平台上开店,即负责把商品上传上去,其他对外更多的宣传有第三方运营平台来实现;二是选择自己独立运营的平台。但无论选择哪一部分,都要遵循以下原则。

1)平台技术的稳定安全性

目前网上开店的平台有很多,但作为一个从事电子商务交易的平台,一定要追求技术过硬、安全过硬,这是选择平台时需要注意的第一步。

2)应用平台的便捷操作

操作方便是对平台要求的第二个重要原因,操作方便不仅仅是对卖家来说操作方便,买家在购买时操作也要方便。流程简捷、简单易用是选择平台时需要注意的第二步。

3)平台发展的长期性

对于想在网上开店或网上创业的人来说,可持续发展是在一开始计划从事店铺时就应该想到的话题,所以在选择平台时更要注意平台的长期发展方向,社会随时在变化,电子商务环境也随时在变化,同样的平台要根据社会的变化而变化,因此卖家要根据电子商务环境及时更新相关平台的产品。

Q03.热门开店平台介绍

一个好的网络交易平台对于网上开店来说是不可或缺的。这个所谓的交易平台也就是指大型的网站。创业者可以在该大型网站上注册,成为其会员,然后再依靠该网站开设店铺。目前较受欢迎的网络交易平台有淘宝的、易趣网以及拍拍网。

1)淘宝网

淘宝网是由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立的,致力打造成为全球领先的网络零售商圈,其业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。淘宝网的商品数目及分类齐全,应有尽有。此外,淘宝商城整合了数千家品牌商、生产商,为商家和消费者提供了一站式解决方案,它将普通店铺和旺铺分开,实现了网站的分流。

淘宝信用评价体系由心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考,并通过该体系保障买家利益,督促卖家诚信交易。

作为拍卖网站,淘宝网突出的优点是:时间以动态形式显示,且准确显示到秒。

2)易趣网

易趣网于1998年在上海创立,它是一家让全球民众上网买卖物品的线上拍卖和购物网站。2002年易趣与eBay结盟,更名为eBay易趣,并迅速成为国内最大的交易社区。2006年eBay与TOM开始在线合作,2007年两家公司推出了为中国市场定制的在线交易平台,给国内买家和卖家带来了更多的在线与移动商机。

3)拍拍网

拍拍网是腾讯旗下的电子商务交易平台,正式运行于2006年3月13日。它主要依托于腾讯QQ的庞大用户群以及活跃用户的优势资源。拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化,希望与千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”,为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台,因此最终成为最受网民欢迎的、中国最大的电子商务民族品牌。