2.1 中外早期的管理思想
【案例】
古代齐王与田忌赛马是一个为人熟知的故事。传说战国时期,齐王与田忌各有上、中、下三乘的3匹马,同等级的马中,齐王的马比田忌的马强。一天齐王要与田忌赛马,双方约定:比赛3局,每局各出一匹,每匹马赛一次。田忌接受了谋士孙膑的建议,以自己的下乘对齐王的上乘,以自己的上乘对齐王的中乘,以自己的中乘对齐王的下乘。最终化劣势为优势,二比一取胜。
(本案例由作者根据相关资料改写)
【案例分析】
田忌赛马的故事出自《史记》卷六十五——《孙子吴起列传第五》,是中国历史上有名的揭示如何善用自己的长处去对付对手的短处,从而在自己不占优势情况下,获得胜利的事例。孙膑本来当初身份是刑徒,其不同凡响的言辞得到了田忌的赏识。孙膑运用了自己的智慧,巧妙地采取类似今天的对策论的思想,帮助田忌获得了千金赌注。本案例说明了,生活中到处存在着以有限资源期望追求最佳效果的现象,而管理的科学性和艺术性往往会收获意想不到的效果。
2.1.1 中国古代的管理思想与实践
作为四大文明古国之一的中国,悠久的历史伴随着实践中形成的源远流长的管理思想,也创造出很多优秀的管理实践活动。我国古代的管理思想主要体现在宏观治国和微观治生上,涵盖了管理的内涵——顺理治众。虽然古代管理思想比较零星分散,也可以归纳出如下几个方面:
1.组织方面的管理思想
春秋时代的《孙子兵法》作为我国最古老的兵书,曾为军队的编制,阐明了层次关系,明晰了机构设施。孙子在兵书中说:“凡治众如治寡,分数是也,斗众如斗寡,形各是也。”他认为管理人数的多与少,道理都一样,按照一定的管理层次和幅度建立组织机构罢了。
在劳动组织中,中国古代更是凸显出很多优秀的管理实践活动,如万里长城、大运河等浩大工程的修建,凸显出人力资源的合理组织的典范。元代的董博霄提出的“百里一日运粮术”,将人行百里的运粮队伍,化做每人行十步,负米四升,米不着地,人不歇肩,排列成行,日行五百回,重行十四里,轻行十四里,日可运米一百担。这种缩短操作的过程,减少不必要的停滞时间,非常符合当代的流水作业原理。
2.经营方面的管理思想
古代春秋时期,经营思想就有一切活动均有“轨”可循,若逆轨,必“怀其凶”,“不可复振也”。要量力而行,认为“动必量力,举必量技”。采取“人弃我取,人取我与”的经营策略。司马迁在《史记》中,也列出一些经营原理,如重视货币、资金要不停地运转、利润率不可过高、经营要善于抓住时机、勤俭做事、善于用人、注重质量等。
3.以人为本的管理思想
《管子》中明确指出:“凡治国之道,必先富民。”孟子的“以逸道使民,虽劳不怨。以生道杀民,虽死不愿杀者”和“任人唯贤”的主张,都体现出以人为本的管理思想。
4.理财方面的管理思想
古人荀况主张富国与富民并举,提出:“节其流,开其源,使天下必有余,而上不忧不足。”
在理财方面,古代曾实行一些核算制度,南宋郑伯谦在《太平经国之书》中,提出会计原则“出纳移用之权”和“纠察钩考之权”要分别有不同的官来掌管,即主张会计与出纳分离。明代曾将47年的海运与漕运记录,按逐年实收和损失做了详细的统计,得出海运损耗远比漕运小的结论,可算是最早运用统计分析的典型。
5.管物方面的管理思想
孔子在《论语》中说:“工欲善其事,必先利其器。”强调在做事之前,要做好准备,工具(完成任务的手段)要好。
北宋沈括在《梦溪笔谈》中所记载的“丁谓修复皇宫”的过程,取得“一举而三役济”、“省费以亿万计”,阐述了系统工程、运筹的思想。
2.1.2 外国早期的管理思想与实践
外国古代也有与中国类似的管理活动,如埃及的金字塔、巴比伦古城等,其过程都是古代人民勤劳智慧的结晶,也是历史上伟大的管理实践。古罗马教会也是进行了职能分工,解决了组织管理问题。15世纪的维纳斯兵工厂,就采取了流水作业,建立了早期的成本会计制度。具体来讲,可以分为以下几个方面:
1.提出管理原则
16世纪,意大利的尼古拉·马基雅维利,针对君主如何能够成功地管理一个国家,著书提出了管理四原则。
(1)群众认可。所有政府的存在与发展,依赖于群众的支持,即权威来自群众。
(2)内聚力。组织的持续存在,必须要有内聚力。组织内聚力的一个关键因素,是使民众确信可以信赖自己的君主。
(3)领导方法。掌权之后要使政权维持下去,国家领导者必须具备领导能力。
(4)生存意志。国家领导者必须居安思危,必须面对任何困难。
2.组织劳动分工
18世纪末工业革命后,以工厂、机器为特征的资本主义生产开始兴起,要求对机器大工业的管理必须采取新的管理方法。英国古典经济学家亚当·斯密以制造针为例,说明了劳动分工的好处。他说:“如果一个人没有经历过专门训练和工作经验,制造针效率非常低。如果把制针程序分为抽线、拉直、剪断、磨尖、打孔,会平均每天生产48000枚针,效率提高惊人。”他研究到,分工增加了技术熟练程度,节省了不同工作转换时间,单一作业适合使用机器。
3.重视人力资源
英国的空想社会主义代表罗伯特·欧文最早注意到企业内部人力资源的重要性,并且在自己的工厂进行了一系列试验,如改进个人劳动条件、缩短工作时间、提供免费饭餐等。他认为尊重人可以使工厂获取更多的利润。
无论中国古代,还是西方早期,都有一些代表性的管理思想和管理实践,这些主要反映在个人或者单一管理实践活动中。他们为下一步的管理理论的形成,起到了积极的影响和作用。