序一

经过30年的改革开放，中国这个长期与外界几乎隔离、发展几近停滞的国家，又重新活跃在了世界舞台上。市场经济体制逐步确立，整个社会开放稳定，人民生活发生了翻天覆地的变化。

中国之所以能够取得如此巨大的成功，与其坚持开放、吸引与鼓励外部力量参与改革发展是分不开的。30年来，中国实际利用外商直接投资总额累计达到了8526亿美元，世界上实力最强的跨国公司纷纷进入中国。作为外资载体的跨国公司不仅为中国的发展增加了就业机会和政府税收，也通过竞争与合作为本土企业带来了学习先进技术和理念的机会。它们的经营方式也为本土企业的发展提供了宝贵的经验。

首先，跨国公司通过在中国市场上的大量采购活动，促进本土企业的发展和进步。跨国公司通常会以世界标准来要求国内产品的质量，为了满足这些要求，国内厂商不得不努力提高生产技术和管理水平。这种满足世界标准的努力，有助于提升国内企业的国际竞争力。其次，跨国公司的产品在中国销售，其产品的高质量和多种类会给本土企业带来巨大压力。竞争会迫使企业为求生存而去学习借鉴跨国公司先进的生产技术和管理方法，提高自身的效率和业绩。再次，跨国公司的进入，在很大程度上推动了中国经济体制的改革。改革不仅需要打破旧的机制，还需要建立起一个新的更为有效的市场机制，而后者往往是更关键、更重要的。改革通常需要借助外力，一方面是因为旧的机制需要冲击，另一方面是因为新的机制需要学习。中国正是通过引进外资等开放措施逐渐建立起了这种市场机制。

当然，随着跨国公司在中国的发展，相关行业的本土企业会受到一些冲击，一批传统的企业会消失，但在经济全球化的背景下，这是市场竞争和产业调整的正常结果。随着全球产业分工和合作的发展，任何国家都会有一批企业被淘汰，但同时也会有更多的新企业会产生。我们欣喜地看到，经过30年的开放，更多的中国企业在国际竞争和合作中成长了起来，不少本土企业已经具备了和跨国公司齐头并进的实力。

本书研究的宝洁公司是世界上历史最悠久、实力最强的快速消费品企业之一。在170多年的历史中，宝洁凭借其优质的产品和高超的营销技术赢得了全球消费者的青睐。自1988年以来，宝洁在中国的直接投资超过10亿美元，20多个品牌的产品畅销中国。作为一个最终产品的制造企业，宝洁处在产业链的终端，其业务对上游企业的经济活动有极大的拉动作用，带动了整个产业链条的产值、就业、税收等。在过去的20年中，宝洁的管理方法已为众多中国本土企业所学习，其坚持的多品牌战略和人才培养如今在中国已经相当普及。另外，本土的物流、分销、零售、市场研究、广告企业在与宝洁的合作中也得到了发展。

我们对宝洁公司的研究持续了将近两年的时间，目的是让更多的人通过这样的研究客观地了解和认识跨国公司，了解它们对中国经济发展的作用，学习它们的发展战略和管理经验。虽然这些经验和知识来自于成功的跨国公司，但都是全人类的宝贵财富。成功的企业都很相似，赢者善采众家之长。愿本书能为各行各业的读者带去新知新见，为我国企业的持续发展、走向世界贡献绵薄之力。

北京大学副校长、北京大学汇丰商学院院长

2009年3月