第二章 选择合你胃口的产品,而不要随便将就
人们总认为别人家的东西更好,就像很多人嚷嚷着要换市长,可等新市长就任,他们又嚷嚷着要再换一任。
在第一章中,我曾阐述过,重要的不是销售的产品,而是销售的方式。
比如深谙销售之道的玛丽·琼斯一周能赚200美元,而销售同一款产品的乔伊·史密斯一周的入账却只有区区20美元。诀窍就在于玛丽做了一些乔伊没能做到的事,可不要把问题归结到产品身上哟。
当然,也有可能乔伊对吸尘器毫无兴趣,对灌木倒是如数家珍。如果是这样的话,乔伊最好联系一家苗圃公司应聘销售员。如果他能全心全意地投入工作,一定也能想出一些满是卖点的销售台词,帮他赚大钱。
因此,要想设计一套充满卖点的行之有效的销售台词,得先挑选一种你确定自己会享受其销售过程的产品,任何让你感兴趣的产品都行,这样你才会享受不断钻研的过程。如果一条产品线带给你的苦恼多于快乐,就最好别去碰了。
成功的销售员出售的是他们喜欢的产品。
举个例子,你可能不喜欢在长岛上门推销肥料。如果你硬要尝试,也会觉得很恶心,以至于都不在意自己在说什么了,这份工作自然也就干不长。可是我在上一章提到的农民,每周六晚上仅靠销售肥料就能赚得盆满钵满呢。
他很喜欢销售肥料,这可比种地有意思多了。
他做出了正确的选择,你也应该这么做。你得选一种自己喜欢、自己想要且自己尊重的产品,所以首先得问问自己:
“我喜欢什么样的产品?我对什么产品感兴趣?油漆?工作服?保险?礼服?食品?苗木?珠宝?吸尘器?袜子?书籍?文胸?刷子?鸡?贺卡?”
千万不要销售你自己都不喜欢的产品。
哪怕是认识某公司的销售经理,或是周围的朋友都靠此大赚了一笔,也千万别销售连你自己都讨厌的产品,这只会让你丧失信心,那其他人又怎么会信任你呢?要确保自己销售的产品是自己喜欢的、感兴趣的。
一旦确定了产品,要再问自己一些重要问题:
“我喜欢什么样的公司?我该进入行业巨头还是无名的小公司?要不要进一家新兴企业?对销售员而言,最公平的平台在哪里?”
如果对某家公司有兴趣,不妨问问周围人的意见,也征询一下其他直销人员的意见。只要你听说了某家公司的劣迹,就别推销他们的产品了,以免日后有麻烦。换一家公司,你的自我感觉也会更好。
可别急着做决定。男人很少会一见钟情,如果真的一眼看中了哪个女孩,估计上离婚法庭的日子也就不远了。
也别过快地被销售经理蛊惑进而仓促决定。请牢记你应该选择合适的产品以及合适的公司,这样才能成为成功的销售员。单凭你个人是无法阻止飞滚而下的石块的。
当你读完这本书时,就能设计一套行之有效的销售台词了。可是如果你不喜欢自己销售的产品,或是无法尊重自己服务的公司,再好的销售台词都是无效的。
做决策前请三思
在做决策前请三思,不要在自己不喜欢的产品上浪费时间。如果你无法将产品销售出去,或无法融入某家公司,自然也就无法以此为豪。销售经理已经听厌了这些借口:
“他们不肯给我一次公平的机会。”
“销售经理怕我威胁他的地位,所以刻意压制我。”
“这公司每况愈下,所以我跳槽了。”
“我也试过了(试了一整天),没人能卖得动他们的产品。”
“对手公司的产品竞争力太强了。”
“他们压制着一个很有闯劲的销售员,看来他们不喜欢新点子。”
你一定也听过这样的借口吧,但愿这些话从未出自你之口。如果你真的说过,以后也别再说了。在开始销售之时,就应该打消这产品不适合你的顾虑,因为你务必在开始销售之前就确定自己喜欢销售的产品、尊重服务的公司,这样才不会带着消极的心态和不悦的心情工作。只要在选择之前再三思忖,就能避免这种悲观的境遇。
请选择合你胃口的产品。
一切均取决于你的视角
当你坐下来构思一些行之有效的销售台词时,如果你发现自己享受销售过程,销售方法很科学,结果也很成功,这就意味着你推销的是合你胃口的产品。
如果你在考虑换工作,请三思而后行,因为新的工作可能意味着你要销售不同的产品,见不同的人,也不得不放弃原有的客户。
别人家的草坪看上去总是更绿,不是吗?
甚至有可能,那家伙还希望卖你的产品呢,他觉得你推销的产品很棒,很想和你交换一下。
成功的销售员就像高速运转的发动机一样动力十足,但是要想获得满意的结果,他们得瞄准目标,并且控制自己的行为。这可不是一本哗众取宠的宠物书,而是一本帮助你组织语言让客户更快下单的销售书。
你必须选择适合你的产品和公司,这样牛排才能发出嗞嗞声。
方形的销售无法适应圆形的产品
不久前,一位直销的初学者问我在哪里能找到销售紧身胸衣的公司。我的回答很有意思,我让她去找所有关于直销的杂志,仔细研读其中的广告,就一定能找到卖紧身胸衣的公司。此外我还让她读任何可能与紧身胸衣有关的文章,或许能从中获得有益的启发。
我还建议她去接触一下在紧身胸衣行业以外的朋友,虽然他们不卖这种产品,却能从他们那儿了解到某家公司的口碑。这样她也能大致了解这家公司,了解他们的定价范围、产品质量等重要信息。
在获得上述信息之后,她应该挑选一两家各方面表现都不错的公司,写邮件去索取更多的信息,然后仔细研究公司对她的这些问题的答复,收到的信件和公告中的每一个字都别漏。我告诉她,如果她有什么不理解的,或有什么仍待解答的问题,在开始销售之前就应找到答案。
你能理解为什么我们得做这么多准备工作吗?如果你真的想换一条产品线来证明自己,就得遵循上述步骤,这样才能找到合适的产品以及合适的公司,才有可能找到产品的卖点。请牢记本章的销售原则:
选择合你胃口的产品,而不要随便将就。
成功的销售员,推销的是他们喜欢的产品。