- 跨境电子商务多平台操作实务
- 陈战胜 卢伟 邹益民
- 2795字
- 2024-11-01 14:16:36
1.1.4 主流跨境电子商务平台
目前,跨境B2B电子商务平台的典型代表主要有阿里巴巴、中国制造网和环球资源网;跨境B2C电子商务平台的典型代表主要有亚马逊、敦煌网、eBay、Wish、全球速卖通和Lazada等。下面分别进行简单介绍。
1. 阿里巴巴
阿里巴巴集团是阿里巴巴网络技术有限公司的简称,是一家主要提供电子商务在线交易平台的公司,于1999年在杭州创立。阿里巴巴集团经营的业务包括淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服和菜鸟网络等。2016年4月6日,阿里巴巴正式宣布成为全球最大的零售交易平台。
阿里巴巴集团拥有阿里巴巴国际站和全球速卖通两个跨境电子商务平台。其中,阿里巴巴国际站是世界领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。阿里巴巴国际站基于全球领先的企业间电子商务网站平台,通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品,拓宽对外贸易商机和订单,是国内企业拓展国际贸易的首选跨境电子商务平台之一。
全球速卖通即AliExpress,是为全球消费者搭建的零售市场,买家主要来自俄罗斯、美国和巴西。全球速卖通的最大特点是开店门槛低、操作简单且手续费低,适用于新手操作。2016年11月,全球速卖通“2017年招商及考核标准”规定,所有新账户必须以企业身份注册认证,并且实行全行业产品商标化。
阿里巴巴跨境电子商务平台的主要优势如下。
(1)是用户访问量最大的跨境B2B电商平台。
(2)平台功能较完善且推广力度较强。
(3)平台采购商主要集中在亚太地区,经营的轻工产品较有优势。
阿里巴巴跨境电子商务平台的主要劣势如下。
(1)在用户访问量中,中国用户占60%以上,国外买家访问量相对较少。
(2)平台中文站访问量占80%以上,英文站访问量相对较少。同时,平台英文站价格较高,实际效应与宣传存在一定差距。
(3)中国同行业企业竞争激烈,表现为同一种产品存在多页的诚信通会员。
(4)平台采用付费方式进行产品排名策略,出价高者产品排名靠前。
(5)买家询盘多采用群发策略,没有太多的针对性。
(6)平台英文站的采购商资质不一。作为全球领先的跨境B2B电子商务平台,卖家主要来自中国、印度、巴基斯坦、美国和日本,平台在欧洲有待进一步开拓。
阿里巴巴之所以能有今日的成就,离不开其精准的市场定位策略。1999年成立之初的阿里巴巴发现互联网都在为全球顶尖15%的大企业服务,并没有考虑规模小、销售渠道窄、急需拓展海外市场的中小企业。于是,阿里巴巴开始主攻中小企业的“弃鲸鱼抓虾米”战略,将平台定义为“为全球的中小企业通过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易”。
2. 中国制造网
中国制造网即“Made in China”,隶属于焦点科技开发有限公司。中国制造网成立于1998年,于2003年被《互联网周刊》评为“最具商业价值的中国网站100强”,并且同年对中国供应商推出高级会员服务,开始正式收费。经历年轮的洗礼,中国制造网已经发展成为国内数一数二的跨境B2B电子商务平台,使“Made in China”成为世界上认知度最高的产品标签,为国内无数中小企业走出国门提供了桥梁。
中国制造网跨境电子商务平台的主要优势如下。
(1)平台是一个专业的跨境B2B电子商务平台,产品供应信息全部来源于中国供应商。
(2)依据Alexa网站流量全球综合排名查询,平台的国外买家浏览率高达75%以上。
(3)平台提供的TopRand服务,会帮助卖家将产品信息排在前10名,并且将产品推荐给国外买家。
(4)平台询盘系统采用一对一发送方式,使询盘邮件具有很强的针对性。
(5)平台经营的产品价格适中,销售效果较好。
中国制造网跨境电子商务平台的主要劣势如下。
(1)平台的国内知名度不是很高。
(2)平台投放的广告还不是很多。
3. 环球资源网
环球资源网旨在促进亚洲各国的出口贸易,成为联系全球供应商与买家的国际贸易网站。
环球资源网跨境电子商务平台的主要优势如下。
(1)采用网络、光盘等推广方式,将产品信息直接卖给采购商。
(2)平台以杂志起家,在贸易杂志和展会推广方面比较专业。
(3)平台经营的电子产品有较强优势。
环球资源网跨境电子商务平台的主要劣势如下。
(1)平台与杂志风格类似,都呈现信息载体的功能,二者的用户重复。
(2)平台功能主要是供应商目录查询,且互动性不强。
(3)平台经营的产品价格较高,针对高品质客户群体,现推出低价服务,但效果不佳。
(4)采购商信息采集和分类不够精细,但产品信息被高质量采购商获取显得尤为关键。
(5)跨境B2B行业在突飞猛进,环球资源网却迟滞不前。
4. 亚马逊
亚马逊即Amazon,创立于1995年,总部位于美国华盛顿州的西雅图。目前,亚马逊已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网公司。2004年8月,亚马逊全资收购卓越网,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,成为中国网上零售的领先者。
作为全球最大的跨境电子商务企业,亚马逊跨境平台的主要优势是流量大、交易快,拥有完整的跨境电子商务交易生态链。然而对于企业而言,亚马逊准入门槛较高,有很大的开店风险。
5. 敦煌网
敦煌网是国内首个聚集中国众多中小供应商的产品,为国外众多中小采购商提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。目前,敦煌网在线外贸交易额在亚太地区排名第一。
敦煌网跨境电子商务平台的主要优势如下。
(1)区别于阿里巴巴、环球资源网等信息服务平台模式,敦煌网以交易服务为核心。
(2)平台创新推出买家按交易金额付费的动态佣金模式。
(3)卖家在平台上传产品免费,平台还会帮助消费者和供应商商谈折扣。
敦煌网跨境电子商务平台的主要劣势是入驻的大规模企业数量较少。
6. eBay
eBay中文名为易贝,是一个帮助全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。eBay创立于1995年,总部位于加利福尼亚州圣荷西。在“2017年Brandz最具价值全球品牌100强”中,eBay名列第86位。
eBay跨境电子商务平台的主要优势是入驻平台门槛低、利润高、买家多、交易便利。eBay平台的主要劣势是经营的产品品牌相对较杂。
7. Wish
Wish是移动跨境电子商务平台的领先者,创立于2011年,总部位于美国旧金山硅谷。截至2016年年底,Wish继续保持了北美最大移动电子商务平台的市场地位,并且跻身成为全球第六大电子商务平台。Wish改变了游戏规则,开启了未来开展移动商务活动的潮流。
Wish跨境电子商务平台的主要优势如下。
(1)平台专注产品展示与个性化推荐,极大增强了用户的黏性。
(2)针对不同国家,平台采用当地语言进行本土化网站的建设,具有亲和力。
Wish跨境电子商务平台的主要劣势是对消费者采用“宽松容忍”原则,只要消费者提出退款,平台基本都通过,无法保证卖家的利益。
8. Lazada
Lazada成立于2012年,是目前东南亚最大的移动跨境电子商务平台。目前,Lazada平台在泰国、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和越南都占据电子商务市场第一的位置,在东南亚市场一枝独秀。
Lazada移动跨境电子商务平台的主要优势如下。
(1)平台拥有产品质量审核环节,不会随意接受买家的退货。
(2)平台市场定位东南亚,目标专注度高。
Lazada移动跨境电子商务平台的主要劣势表现为物流相对比较烦琐、退货成本较高。