四、核电站建造中质量与技术、安全、成本、进度的关系
核电站建造中主要包括五个方面的管理内容:质量、技术、安全、成本和进度。这五方面内容之间的关系是:技术是基础、质量是根本、安全是保障、成本(效益)是目的、进度是关键。
1.质量与技术
技术是核电站建造的基础,任何一个核电项目的开发和建设都必须以成熟的技术为后盾,设计技术、核心制造技术、施工技术都是技术控制的内容之一,对新技术的开发和使用、技术的变更和改进也必须进行控制。技术路线的选择和技术标准的确定则是项目实现的关键。
2.质量与安全
质量和安全是一枚硬币的两面,哪面是第一,取决于你的出发点:没有设计的安全,按设计生产出来的产品质量再好也可能不安全;没有安全的作业条件,很难生产出符合质量要求的产品。反言之,没有高质量的设计队伍,就不可能有安全的设计;作业条件的质量达不到要求,产品的质量就得不到保障。因此安全、质量是不可分割的。
3.质量与成本
在质量形成的过程中,某个部件或环节的质量问题,都可能造成最终的失败,甚至灾难。质量管理大师克劳斯比指出,所谓质量成本就是用于纠正产品不符合要求的代价,如果每个人,无论是管理者还是执行者,都能做到“第一次就把正确的事做对”,则质量成本为零。有关统计数据表明,核电站在设计阶段质量成本为1元钱的缺陷,到建造阶段质量成本变为100元,到调试运行阶段变为10000元。因此核电站在设计建造中要求“第一次就把正确的事做对”,实现零缺陷。
4.质量与进度
质量控制是最好的进度控制。进度控制是一种手段,所有的工作都应按照预先制定的进度计划实施。进度的延误,会导致投资的急剧增加。进度控制是一种严谨、缜密的科学管理方法,核电站项目涉及多个分项工程,任一分项工程的进度延误或不适当的超前必然会影响到与之关联的其他工程的进行,进而影响项目的总体进度。
质量、技术、安全、成本、进度这五大管理活动之间是一种相互依存、相互作用的关系,其中质量管理是项目管理活动的核心,决定项目成败的关键。在项目实施过程中,必须把质量管理作为项目管理的重点进行策划,配备合适的人员并给予必要的授权,提供充分的资源,制定合理的规章制度,使得各种质量管理活动能够落在实处,以最终取得可观的绩效。