5.5　用户需求分析

根据中国信息通信研究院调查数据，越来越多的企业开始使用云计算，这一比例于2017年达到54.7%，相比2016年上升了9.9%，其中只采用私有云的企业占比为13.4%，比2016年小幅上升，企业对于私有云的接受程度进一步提高。

用户选择私有云还是公有云主要还是从安全性和可控性两方面考虑，有些用户开始采用混合云方案，通过企业私有云与公有云对接，将公有云作为企业管理系统冷数据的应急备份方案，如医院混合云，混合云存储方案即构建“私有云存储热数据和公有云存储冷数据”的混合云存储方案。所谓热数据，就是经常被用到的数据，冷数据就是调阅量非常少的数据，将两种数据在私有云、公有云上分开存储，在保障医院数据安全和系统可靠性的基础上，间接地降低了基础设施的管理成本。

用户对于开源技术的认知进一步提升，80%以上的企业已应用开源技术，技术成熟度和可持续性依然是企业选择开源技术的优先考虑因素。超过60%的企业已经应用OpenStack或正在测试环境，该比例比2016年上升了9.9%，近半数企业选择购买基于OpenStack开发的商业版软件，并由供应商提供技术支持；超过三成的企业已经应用了容器技术，运维自动化是容器技术应用最为广泛的场景，从而实现应用的快速部署和灰度升级，同时接近60%的企业选择Docker作为其容器技术；六成以上的企业已经应用软件定义存储技术或正在进行环境测试，近3/4的企业选择使用开源的软件定义存储技术。