前 言

《药品消费心理学》的编写是依据教育部推行的高等职业院校教学改革工作精神，从高等职业教育的定位出发，以培养高素质技术技能型人才为目标，强调“以职业活动为导向，以职业能力为核心”，全面系统地阐述了药品消费心理学的知识结构及其在医药市场营销领域中的应用。教材的编写充分借鉴了以往营销心理学、消费心理学、市场营销学等相关方面的知识和经验，广泛搜集有关药品消费的相关资料，本着“理论够用，突出技能操作”的原则，强化实践能力的培养。

本教材分上、中、下三篇，共9章。上篇介绍了药品消费者的心理过程及人格；中篇介绍了药品消费者购买决策与购买行为，药品消费群体、药品因素及药品购物环境与消费心理的关系；下篇介绍了药品营销人员心理素质的提升及营销团体心理训练。本教材是将药品消费心理学的基本理论与市场营销相结合，注重内容的系统性、科学性、应用性，在部分章节前有案例导入，以便提高学生的学习兴趣；章后也附有目标检测，供学生自学及同步自我测试使用；正文中灵活穿插了与药品消费心理相关的真实案例、知识链接等，增强了教材的可读性和趣味性，有利于教师教学及学生阅读领会，提高教学质量。教材中还设计了9个实训项目，增加了实训要求和实训评价，有利于实践性教学的顺利开展及教师对学生的准确评价。

参加本教材编写的有：徐传庚、刘焕高（绪论），吴先良（第一章），王学峰（第二章），孟宪雷（第三章），张中社、张燕（第四章），马向芹、方正（第五章），张宁（第六章），侯金良（第七章），张毅（第八章）。全书由张燕统稿，最后由徐传庚、张中社两位教授定稿。

由于编者的水平和能力有限，掌握的文献资料还不够全面，书中难免有疏漏和不足之处，恳请使用本教材的教师、学生和同行提出宝贵意见，以便在今后修订中完善提高。

编 者

2018年3月