看懂对方想说话的欲望

和看不懂对方将要缴械投降一样糟糕的,大概就是看不懂一个人无意识中发出的“想要说话”的信号了。如果你分辨不出谈话对象什么时候有想要说话的欲望,那么,估计就会和真相失之交臂。那些动作能够表明对方想要说话呢?

一位心理学家在做了大量观察后写道:“如果出席者均采取挺身姿态,进行激烈的讨论,未发言者便会做出身体向后仰、倒在椅背上的坐姿,并将烟雾喷向天花板;如果大家均以轻松态度交谈时,则此人便会把肘靠在桌上,把身子挺出去。总之,即是采取不同于现场出席者的姿态。换句话说,在某一团体之中,为了表示自己是局外人,因而故意采取不协调的姿势。然其真正动机却是利用那种行为,送出‘我被忽略了’的信号,做出‘请留一点发言机会给我’的潜意识表示。”

除此之外,以下这些小动作也表明了对方想要说话的欲望。

1.不停摸耳朵

如果他人在和你交谈的过程中,对方频繁地摸耳朵或拉耳垂,这表明他厌倦了你的滔滔不绝。他做这个动作是想告诉你,他很想开口谈谈自己的意见。

2.用手指或手上的东西做画线动作

如果你正和他人交谈,发现他用手指或利用手上的东西在桌上做画线动作,这表明他有话想说可是又不能打断你,他不停的动作表明他很焦急。此时你还不停止滔滔不绝,他的额头甚至会出现汗珠,手上动作的频率会更快。

3.把玩手腕或手腕上的物品

如果你正在和他人交谈,发现他正在把玩手腕或手腕上的物品,这表明对方内心充满犹豫,他正在考虑诉说他内心的想法,这表明他内心很挣扎,有话要说。

4.微张嘴唇

如果和你交谈的人,几次三番地微动嘴唇,却没有发出声音,这表明他有话要说。他内心很想表达自己的想法,所以自然张嘴欲言。可是出于礼貌,他没有打断你的话。

5.敲桌子

如果你是一个会议的发言人,当你在滔滔不绝发言的时候发现有的与会者在不经意地以指尖轻敲桌子。那么你千万不要觉得对方是在向你表达赞同或者恭维,这表明他在思考,他在等待发言。当你在进行业务解说,发现客户有这个动作的时,你就该停下来,把话语权交给他,以免客户不耐烦。

在一些工作会议和商务会议上,有些人总是习惯性地询问别人“你觉得呢”或者“你的意见如何”,但事实上,并不是所有人都想发表自己的意见。被点到的人如果不是事先想发言的,此时就会出现尴尬的冷场,使得会议时间无意义地延长。所以看清楚哪些人想发言就显得至关重要,不妨多关注一下对方的小动作,你一定能更好地驾驭局面。