1.1.2　电子商务的基本组成要素

1.计算机网络

计算机网络包括互联网、内联网、外联网。互联网是电子商务的基础，是全世界范围内进行商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动和经营管理的网络平台；外联网是企业与企业自己及企业与客户之间进行商务活动的纽带。

2.商家

商家指网络上提供产品或者服务而收取费用的个人或企业。企业商家建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人、财、物、供、销、存进行科学管理。

3.用户

用户是指通过网上支付进行消费的个人或企业。用户使用浏览器、数字电视机顶盒、个人数字助理、可视电话等接入互联网。为了获取信息、购买商品，还须采用Java技术及其产品。

4.认证中心

认证中心是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能相互确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密匙、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

5.物流配送中心

物流配送中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪产品的流向，将商品送到客户的手中。

6.网上银行

网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时的实时服务；与信用卡公司合作，发放电子钱包，提供网上支付手段，为电子商务交易中的用户和商家服务。