1.1.2　移动Web与桌面Web的设计差异及设计要点

移动Web和桌面Web在设计方面存在很多方面的差异，正是由于存在这些差异，在设计移动Web APP时，需要注意其设计要点。

1.用户与界面交互/操作的方式不同

（1）设计差异

●　桌面Web：以鼠标或触摸板为媒介，多采用左键点击的操作，也支持鼠标滑过、鼠标右键的操作方式。

●　移动Web：直接用手指触控屏幕，除了最通用的点击操作之外，还支持滑动、捏合等各种复杂的手势。

（2）设计要点

●　相比鼠标，手指触摸范围更大，较难精确控制点击位置，对此iOS人机交互规范中提到手指最合适的触控区域至少需要44pt。所以，移动Web的点击区域要设置得更大一些，不同点击元素的间隔也不能太近。

●　桌面Web支持鼠标滑过的效果，一些提示通常采用鼠标滑过展开/收起的交互方式。移动APP则不支持这类效果，通常需要点击特定的图标来收起/展开提示。

●　移动Web支持丰富的手势操作，比如通过左滑可看到可能需要的快捷操作“取消关注”“删除”，这类操作方式的特点是快捷高效，但对于初学者来说有一定的学习、获知成本。在合理设计这些快捷操作方式的同时，还需要支持最通用的点击方式来完成任务的操作路径。针对手势操作学习成本高的问题，一些APP常通过新手引导的方式来教用户。

●　移动Web以单手操作为主，界面上重要元素需要在用户单手点击范围内，或者提供快捷的手势操作。

2.设备尺寸不同

（1）设计差异

●　桌面Web：不同PC的分辨率不同，浏览器窗口最大化的尺寸也不同；浏览器窗口可缩放。

●　移动Web：设备尺寸相对较小；不同设备的分辨率差异较大，特别是Android；支持横屏、竖屏调转方向。

（2）设计要点

●　移动Web的尺寸较小，一屏展示的内容有限，更需要明确哪些信息更为重要，有效地“组织”相关联的内容，优先级高的内容突出展示、次要内容适当“隐藏”。

●　桌面Web因浏览器分辨率差异较大且窗口尺寸可变化，设计时需要确定好不同分辨率的内容展示和布局，也因为这一点加上Web APP的浏览需求，近几年响应式设计更为普遍。

●　因设备分辨率、dpi大小不一，所以移动APP在界面布局、图片、文字的显示上，要兼顾不同设备的效果，需要设计师与开发人员共同配合做好适配工作。

●　因移动设备支持横屏、竖屏展示，所以在设计移动APP（比如游戏、视频播放界面）时，需要考虑用户是否有“换个方向看看”的需求、哪些情况下切换屏幕方向、如何切换等。

3.使用环境不同

（1）设计差异

●　桌面Web：通常坐在某个室内、使用时间相对较长。

●　移动Web：既可能是长时间在室内使用，也可能是利用碎片化的时间使用，或站或坐或躺着或行走，姿势不一。

（2）设计要点

●　使用桌面Web时，用户更为专注。

●　使用移动Web时，用户很容易被周边环境所影响，对界面上展示的内容可能没那么容易留意到；长时间使用时更适合沉寂式浏览，碎片化时间使用时用户可能没有足够的时间，每次浏览内容有限，类似“稍后阅读”“收藏”等功能则比较实用；用户在移动过程中更容易误操作，需要考虑如何防止误操作，如何从错误中恢复。

4.网络环境不同

（1）设计差异

●　桌面Web：网络相对稳定且基本无须担心流量问题。

●　移动Web：因用户使用环境复杂，可能在移动过程中从通畅环境到封闭的信号较差的环境，网络可能从有到无、从快到慢；既可能使用无须担心流量的Wi-Fi，也可能使用需要控制流量的3G/4G网络。

（2）设计要点

●　移动Web，网络异常的情况更普遍，需要更加重视这类场景下的错误提示，以及如何从错误中恢复的方法。

●　移动Web在3G/4G情况下用户对流量比较重视，对于需要耗费较多流量的操作，需要提醒用户，在用户允许的前提下才继续进行。