1.3.2　过程管理与项目管理

过程的任务在于将输入转化为输出，转化的条件是资源，通常包括人力、设备设施、物料和环境等资源。增值是对过程的期望，为了获得稳定和最大化的增值，组织应当对过程进行策划，建立过程绩效测量指标和过程控制方法，并持续改进和创新。

过程管理是指使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性，包括过程策划、过程实施、过程监测（检查）和过程改进（处置）四部分，即PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环4个阶段。PDCA循环又称为戴明循环，是质量管理大师戴明在休哈特统计过程控制思想基础上提出的。

过程管理是要让过程能够被共享复用，并得到持续的改进。项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。但这两项管理不是互相孤立的，是有机紧密结合的。过程管理的成果即软件过程可以在项目管理中辅助于项目管理的工作，在项目的计划阶段，项目计划的最佳参考是过去的类似项目中的实践经验，这些内容通过过程管理成为过程管理的工作成果。这些成果对于一个项目的准确估算和合理计划非常有帮助，合理的计划是项目管理成功的基础。在项目计划的执行过程中，计划将根据实际情况不断地调整，直到项目结束时，项目计划才真正地稳定下来。这个计划及其更改历史是过程管理中过程改进的依据。