不可将电话到处转接

电话到处转接难免会耽误事情。

如果一个顾客初次给某个企业打咨询电话，接电话者先将电话转到一个部门，那个部门紧接着又将电话转接到另一个部门，估计不等电话转接到所需部门，顾客就将电话挂掉了。将电话到处转接，对方会认为接电话的人素质较低、不负责任，进而认为接电话者所在的部门或单位管理有问题，甚至不相信企业的产品质量。如果私人电话到处转接，对方就会认为是受话人在故意躲避自己。

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