第31章 用引起注意的询问,来打开对方话匣子

日常沟通中,尽管有时我们精心设计了问题,但也会遇到对方不想回答的情况,这并非问题不够好,而是询问时没有很好地引导对方。所以,在询问过程中,我们要善于引导,通过询问某些关键点,让对方主动说出你想听的东西...

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