中国经过几十年的改革开放与经济发展，生活水平得到明显的提高。近年来旅游热已在普通百姓中蔚然成风。公共场所的文明礼仪因此成为了社会关注的焦点和被诟病的国人素质的短板。特别是在外出参观、旅游和饭店住宿过程...