1Z201090　施工企业项目经理的工作性质、任务和责任

一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1根据《建设工程施工合同（示范文本）》（GF—2013—0201），承包人应在首次收到发包人要求更换项目经理的书面通知后（　　）天内向发包人提出书面改进报告。[2015年真题]

A．28

B．21

C．14

D．7

【答案】C

【解析】根据《建设工程施工合同（示范文本）》（GF—2017—0201），发包人有权书面通知承包人更换其认为不称职的项目经理，通知中应当载明要求更换的理由。承包人应在接到更换通知后14天内向发包人提出书面的改进报告。发包人收到改进报告后仍要求更换的，承包人应在接到第二次更换通知的28天内进行更换，并将新任命的项目经理的注册执业资格、管理经验等资料书面通知发包人。

2根据《国务院关于取消第二批行政审批项目和改变一批行政审批项目管理方式的规定》（国发[2003]5号），取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由（　　）决定。[2012年真题]

A．建设行政主管部门

B．项目业主

C．建筑施工企业

D．项目监理单位

【答案】C

【解析】建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为五年，即从国发[2003]5号文印发之日起至2008年2月27日止。过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员，经其所在企业聘用后均可担任工程项目施工的项目经理。过渡期满后，大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任；但取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。

3建筑施工企业项目经理是指受企业（　　）委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者。[2009年真题]

A．董事会

B．总工程师

C．法定代表人

D．股东代表大会

【答案】C

【解析】建筑施工企业项目经理，是指受企业法定代表人委托，对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称，应注意这两个概念的区别和关系。取得建造师执业资格的人员表示其知识和能力符合建造师执业的要求，但其在企业中的工作岗位则由企业视工作需要和安排而定

4施工项目经理在承担工程项目施工的管理过程中，是以（　　）身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系。[2011年真题]

A．施工企业决策者

B．施工企业法定代表人

C．建设单位项目管理者

D．施工企业法定代表人的代表

【答案】D

【解析】项目经理在承担工程项目施工的管理过程中，应当按照建筑施工企业与建设单位签订的工程承包合同，与本企业法定代表人签订项目承包合同，并在企业法定代表人授权范围内，行使以下管理权力：①组织项目管理班子；②以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同；③指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；④选择施工作业队伍；⑤进行合理的经济分配；⑥企业法定代表人授予的其他管理权力。

5沟通过程的五要素包括（　　）。[2015年真题]

A．沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道

B．沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道

C．沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法

D．沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法

【答案】A

【解析】沟通过程包括五个要素：①沟通主体，指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。②沟通客体，即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象。③沟通介体，即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介，包括沟通内容和沟通方法，它使沟通主体与客体间建立联系，以保证沟通过程的正常开展。④沟通环境，既包括与个体间接联系的社会整体环境，也包括与个体直接联系和影响的区域环境。⑤沟通渠道，即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。

6下列沟通过程的诸要素中，处于主导地位的是（　　）。[2012年真题]

A．沟通主体

B．沟通客体

C．沟通环境

D．沟通渠道

【答案】A

【解析】沟通过程包括五个要素：①沟通主体；②沟通客体；③沟通介体；④沟通环境；⑤沟通渠道。其中，沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。

7沟通的两个层面是指（　　）。[2016年真题]

A．信息的发送者和接受者

B．沟通内容和沟通方法

C．信息传递和交换

D．思维交流和语言交流

【答案】D

【解析】沟通有两个要素，思维与表达；沟通也有两个层面，思维的交流和语言的交流。一般人重视的都是语言的交流，但如果你不了解对方心里此时此刻在想什么，你想得再清楚，讲得再清楚，也达不到沟通的目的。判别沟通能力的强弱，有个重要标准，就是能实时把握对方的思维，而提前作出反应，使交流从语言层面上升到思维层面。

8一般来说，沟通者的沟通能力包含（　　）。[2014年真题]

A．表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力

B．思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力

C．思维能力、表达能力、把控能力和说服能力

D．想象能力、表达能力、说服能力和设计能力

【答案】A

【解析】沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。

9下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（　　）。[2013年真题]

A．机构组织庞大

B．知识、经验水平的差距导致的障碍

C．对信息的看法不同造成的障碍

D．下属对上级的恐惧心理而形成的障碍

【答案】A

【解析】在管理中，合理的组织机构有利于信息沟通。但是，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。BCD三项属于个人的沟通障碍。

10项目人力资源管理的目的是（　　）。[2014年真题]

A．提高员工的业务水平

B．建立广泛的人际关系

C．降低项目的人力成本

D．调动所有项目参与人的积极性

【答案】D

【解析】项目人力资源管理的全过程包括项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核。项目人力资源管理包括有效地使用涉及项目的人员所需要的过程。项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。

11根据政府主管部门有关建设工程劳动用工管理规定，建筑施工企业应将项目作业人员有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中如实填报，人员发生变更的，应在变更后（　　）个工作日内作相应变更。[2018年真题]

A．30

B．15

C．14

D．7

【答案】D

【解析】建筑施工企业与劳动者建立劳动关系并签订书面劳动合同。建筑施工企业应当将每个工程项目中的施工管理、作业人员劳务档案中有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中按规定如实填报。人员发生变更的，应当在变更后7个工作日内，在建筑业企业信息管理系统中作相应变更。

12关于施工企业劳动用工管理的说法，正确的是（　　）。[2017年真题]

A．作业人员变更后的14个工作日内，在当地建筑业企业信息管理系统中变更

B．施工企业与劳动者者按相关规定可以订立口头劳动合同

C．劳动合同一式两份，双方当事人各持一份

D．施工企业不得允许未与企业签订劳动合同的劳动者从事施工活动

【答案】D

【解析】A项，建筑施工企业应当将每个工程项目中的施工管理、作业人员劳务档案中有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中按规定如实填报。人员发生变更的，应当在变更后7个工作日内，在建筑业企业信息管理系统中作相应变更。B项，建筑施工企业与劳动者建立劳动关系，应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面劳动合同。C项，劳动合同应一式三份，双方当事人各持一份，劳动者所在工地保留一份备查。

13建筑施工企业因暂时生产经营困难无法按劳动合同约定的日期支付工资的，应当向劳动者说明情况，并与工会或职工代表协商一致后，可以延期支付工资，但最长不超过（　　）天。[2017、2016年真题]

A．7

B．10

C．15

D．30

【答案】D

【解析】建筑施工企业因暂时生产经营困难无法按劳动合同约定的日期支付工资的，应当向劳动者说明情况，并经与工会或职工代表协商一致后，可以延期支付工资，但最长不得超过30日。超过30日不支付劳动者工资的，属于无故拖欠工资行为。

14关于建筑施工企业劳动用工的说法，错误的是（　　）。[2011年真题]

A．建筑施工企业应当按相关规定办理用工手续，不得使用零散工

B．建筑施工企业应当将每个工程项目中的施工管理、作业人员劳务档案中有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中按规定如实填报

C．劳动合同应一式三份，双方当事人各持一份，劳动者所在工地保留一份备查

D．建筑施工企业与劳动者应当自试用期满后，按照劳动合同法规的规定签订书面劳动合同

【答案】D

【解析】A项，建筑施工企业（包括施工总承包企业、专业承包企业和劳务分包企业，下同）应当按照相关规定办理用工手续，不得使用零散工，不得允许未与企业签订劳动合同的劳动者在施工现场从事施工活动。B项，建筑施工企业应当将每个工程项目中的施工管理、作业人员劳务档案中有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中按规定如实填报。C项，劳动合同应一式三份，双方当事人各持一份，劳动者所在工地保留一份备查。D项，建筑施工企业与劳动者建立劳动关系，应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面劳动合同。劳动合同中必须明确规定劳动合同期限，工作内容，工资支付的标准、项目、周期和日期，劳动纪律，劳动保护和劳动条件以及违约责任。

15下列关于建造师和项目经理关系的表述中，正确的是（　　）。

A．取得建造师注册证书的人员即可成为施工项目经理

B．建造师是管理岗位，项目经理是技术岗位

C．建造师经注册后，有权以建造师名义担任项目经理

D．取得建造师注册证书的人员只能担任施工项目经理

【答案】C

【解析】AC两项，过渡期满后，大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任；但取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。B项，建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称。D项，在国际上，建造师的执业范围相当宽，可以在施工企业、政府管理部门、建设单位、工程咨询单位、设计单位、教学和科研单位等执业。

16下列对于项目经理的描述不正确的是（　　）。

A．施工企业的项目经理通常是一个施工项目施工方的总组织者、总协调者和总指挥者

B．项目经理不仅要考虑项目的利益，还应服从企业的整体利益

C．项目经理仅依靠所在项目经理部的管理人员就能完成其承担的全部管理任务

D．项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面

【答案】C

【解析】项目经理所承担的管理任务不仅是依靠其所在的项目经理部的管理人员来完成，还依靠整个企业各职能管理部门的指导、协作、配合和支持。

17根据《建设工程项目管理规范》（GB/T 50326—2017），项目管理目标责任书应在项目实施之前，由（　　）制定。

A．项目技术负责人

B．法定代表人

C．项目经理与项目承包人协商

D．组织法定代表人与项目管理机构负责人

【答案】D

【解析】根据《建设工程项目管理规范》（GB/T 50326—2017），项目管理目标责任书应在项目实施之前，由组织法定代表人或其授权人与项目管理机构负责人协商制定。项目管理目标责任书应属于组织内部明确责任的系统性管理文件，其内容应符合组织制度要求和项目自身特点。

 

二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）

1根据《建设工程施工合同（示范文本）》（GF—2013—0201），除在专用合同条款中明确的事项外，承包人必须向发包人提交（　　），项目经理才能履行职责。[2016年真题]

A．项目经理与承包人之间的劳动合同

B．项目经理工作履历

C．项目经理持有的建造师执业资格证书

D．承包人为项目经理缴纳社会保险的有效证明

E．项目经理的专业技术职称证书

【答案】AD

【解析】项目经理是承包人正式聘用的员工，承包人应向发包人提交项目经理与承包人之间的劳动合同，以及承包人为项目经理缴纳社会保险的有效证明。承包人不提交上述文件的，项目经理无权履行职责，发包人有权要求更换项目经理，由此增加的费用和（或）延误的工期由承包人承担。

2项目经理在承担项目施工管理过程中，需履行的职责有（　　）。[2013年真题]

A．贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策

B．确定项目部和企业之间的利益分配

C．对工程项目施工进行有效控制

D．严格财务制度，加强财务管理

E．确保工程质量和工期，实现安全、文明生产

【答案】ACDE

【解析】项目经理在承担工程项目施工管理过程中的职责包括：①贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度；②严格财务制度，加强财务管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系；③执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款；④对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。

3根据《建设工程项目管理规范》（GB/T 50326—2017），施工项目经理的职责有（　　）。[2017年真题]

A．进行授权范围内的利益分配

B．对资源进行动态管理

C．参与工程竣工验收

D．确保项目建设资金的落实到位

E．与建设单位签订承包合同

【答案】ABC

【解析】《建设工程项目管理规范》（GB/T 50326—2017）第4.6.1条规定，项目管理机构负责人应履行下列职责：项目管理目标责任书中规定的职责；工程质量安全责任承诺书中应履行的职责；组织或参与编制项目管理规划大纲、项目管理实施规划，对项目目标进行系统管理；主持制定并落实质量、安全技术措施和专项方案，负责相关的组织协调工作；对各类资源进行质量监控和动态管理；对进场的机械、设备、工器具的安全、质量和使用进行监控；建立各类专业管理制度，并组织实施；制定有效的安全、文明和环境保护措施并组织实施；组织或参与评价项目管理绩效；进行授权范围内的任务分解和利益分配；按规定完善工程资料，规范工程档案文件，准备工程结算和竣工资料，参与工程竣工验收；接受审计，处理项目管理机构解体的善后工作；协助和配合组织进行项目检查、鉴定和评奖申报；配合组织完善缺陷责任期的相关工作。

4根据《建设工程项目管理规范》（GB/T 50326—2017），项目经理的权限有（　　）。[2012年真题改编]

A．签订工程施工承包合同

B．进行授权范围内的利益分配

C．参与组建项目管理部

D．主持项目管理机构工作

E．参与工程竣工验收

【答案】CD

【解析】根据《建设工程项目管理规范》（GB/T 50326—2017），项目管理机构负责人的权限包括：①参与项目招标、投标和合同签订；②参与组建项目管理部；③参与组织对项目各阶段的重大决策；④主持项目管理机构工作；⑤决定授权范同内的项目资源使用；⑥在组织制度的框架下制定项目管理机构管理制度；⑦参与选择并直接管理具有相应资质的分包人；⑧参与选择大宗资源的供应单位；⑨在授权范围内与项目相关方进行直接沟通；⑩法定代表人和组织授予的其他权利。

5关于沟通障碍的说法，正确的有（　　）。[2015年真题]

A．从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

B．沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

C．沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式

D．从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

E．选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

【答案】BDE

【解析】A项，发送者的障碍是指在沟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递。发送者的障碍主要表现在：表达能力不佳；知识经验的局限；信息传送不全；对信息的过滤等。信息译码不准确是属于接受者的障碍体现。B项，沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。C项，沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍两种形式。D项，从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素主要有以下几个方面：信息译码不准确；对信息的筛选；对信息的承受力；心理上的障碍；过早地评价情绪。E项，沟通通道的问题也会影响到沟通的效果。沟通通道障碍主要有四个方面：①选择沟通媒介不当；②几种媒介相互冲突；③沟通渠道过长；④外部干扰。

6项目经理在项目管理方面的主要任务包括（　　）。

A．施工质量控制

B．工程合同管理

C．工程造价控制

D．工程信息管理

E．工程分包管理

【答案】ABD

【解析】项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面，其在项目管理方面的主要任务是：①施工安全管理；②施工成本控制；③施工进度控制；④施工质量控制；⑤工程合同管理；⑥工程信息管理；⑦工程组织与协调等。

7项目人力资源管理可以遵循（　　）等步骤确定和选聘到有能力的员工。

A．编制人力资源规划

B．进行人员的强化

C．通过招聘增补员工

D．通过解聘减少员工

E．进行人员甄选

【答案】ACDE

【解析】人力资源管理的工作步骤包括：①编制人力资源规划；②通过招聘增补员工；③通过解聘减少员工；④进行人员甄选，经过以上四个步骤，可以确定和选聘到有能力的员工；⑤员工的定向；⑥员工的培训；⑦形成能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工；⑧员工的绩效考评；⑨员工的业务提高和发展。