第二章 西方管理思想的发展与变迁

【学习目标】

掌握管理理论发展演进的主线

掌握古典管理理论、行为科学理论以及现代管理理论

了解管理理论最新发展趋势

【教学重点】

古典管理理论；行为科学概论；管理理论丛林；当代管理理论

【教学难点】

行为科学概论

【引例】

张夫乐是某个家庭作坊的老板，厂里雇用了10名工人进行手工艺品的生产，为了进行工厂的日常管理，外聘了一位厂长进行管理。为了搞好生产，掌握第一手信息，张夫乐最近天天去厂里蹲点调查。一个星期后，他发现工人的劳动积极性不高，每天产量多的工人生产20多个，而少的一天只能生产10多个。

张夫乐和厂长商量后，决定搞个定额奖励试点，每天每人以生产20个成品为标准，超过20个成品后，每多生产一个奖励10元。在接下来的三个月里，全厂的工人都超额完成了任务，最少的每天生产了26个成品，最多的生产了37个成品。

现在又重新修改了奖励标准，每天以生产30个成品为基准，超过30个后，每生产一个奖励12元。这样一来，全厂平均每天的生产量只维持在33个左右，生产最多的人不超过35个。张夫乐观察后发现，工人们并没有全力生产，离下班还有一个小时，只要30个的任务完成了，他们就开始休息聊天了。

张夫乐接下来该如何调动工人的积极性？