第二章 管理理论与原理

学习目标
掌握 古典管理理论、行为科学管理理论的代表人物及其主要观点;现代管理理论的发展趋势及代表流派;系统、人本、物本、效益的概念;系统的特征;反馈的特征;人本管理机制的内容。
熟悉 古典管理理论、行为科学管理理论、现代管理理论的异同点;各管理理论对管理实践的贡献及其局限性;管理的基本原理和原则的主要内容。
了解 管理理论解决护理实践中的具体问题;管理的基本原理和原则在护理管理实践中的应用。
案例2-1
iPod掀起了音乐播放器的革命,iPhone重新定义了智能手机的概念,iPad则让平板电脑成为一种潮流。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)带领这家靠着微软一笔15亿美元的投资才得以幸存的小公司,成功变身为全球市值最高的科技企业。苹果公司的员工都知道,乔氏管理有十大戒律:①产品至上;②人才第一;③追求完美;④敢于残忍;⑤嫁接艺术;⑥不断学习;⑦极简主义;⑧守住秘密;⑨保持团队;⑩多奖少惩。正是这些戒律,书写了乔布斯的神话,让世界进入了“苹果”时代。
思考:
1.乔布斯的管理“戒律”中包含了哪些管理理论?
2.你认为乔氏管理的“戒律”适用于护理管理吗?为什么?
管理活动源远流长。在长期的管理实践中,人们不断总结概括管理活动的本质和基本规律,形成了丰富的管理思想和理论。回顾管理学的形成与发展,了解管理先驱对管理理论和实践所做的贡献,以及管理活动的历史和演变过程,对管理学的学习和实践都具有重要意义。