对于金牌业务,资源怎么倾斜,怎么重点支持都不为过。不过,建议这些动作还是在暗中私下进行为宜,以免喊了其他业务员的心。
业务团队是一个整体,团体销售目标的完成很难单独靠某个金牌销售员就可以完成。尽力缩小团体内的贫富差距。虽然业务流动性比较大,但需要顾及普通业务员的利益。在资源分配、各种培训中,尽力至少在表面上做到一碗水端平,甚至,在必要的时候,对于业绩相对较差的销售员,进行重点帮扶,以使他们能够尽快走上业务开发、拓展的轨道。有了收入,收入相对稳定后,人心才能够稳定。如果始终看不到希望,如晋升或收入的提升,那业务就很容易懈怠下来,当一天和尚撞一天钟,或者就直接走人了。
对业务有奖有罚,实行末位淘汰制等,是众多管理方法中比较有效,也是比较普遍的一种,也有一定的效果,但不是最佳的解决办法。将奖励的标准设置过高后,无论普通业务怎么努力都够不着,激励士气的任何措施都是徒劳;将惩罚的标准付诸文字,有警示的作用,但有可能导致人心动荡。另一种解决方案是用奖代替罚,将奖励的梯度拉大,使得大多数业务员年终都有所得,在鼓励业务多劳多得的同时,也可激励士气,而不是用前面的方法来打压销售员的积极性。
01052020112220UTC+8:00