第一节　数字经济时代企业创新管理与商业模式变革

一、企业创新管理的内涵及特征

（一）企业创新管理的内涵

“创新（Innovation）”一词自1912年由美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特（J. A. Schumpeter）在《经济发展理论》一书中提出以来，其内涵不断得到丰富和拓展。如今，创新已成为社会经济发展的主要推动力量，尤其是我国大力实施创新创业战略背景下，企业广泛实施创新管理变革，一些创新管理思想也被相继提出，如用户或供应商创新、全时创新、全流程创新、全员创新等等。

近年来，一些学者在开放式创新理论基础上，提出了创新生态系统论。创新生态系统论认为，企业内部、企业之间、产业之间、区域之间、国家之间是一个整体的生态系统，每个生态系统都是开放的并与外界相联系且自我动态适应调整的。创新管理系统观的研究建立在对企业动态环境的把握上，体现了系统全面的创新思维，摆脱了以线性与机械为基础的技术创新管理，突出了创新管理系统内各个子系统之间的互动对创新绩效的影响⁽²⁾。创新管理是当今管理科学新兴的综合性交叉学科，对中国企业国际竞争力和经济持续增长具有深远影响。企业创新管理以培养核心竞争力为中心，以增加价值为目标，以战略为导向，以创新技术为核心，以各种创新，包括体制创新、战略创新、管理创新、市场创新、文化创新、组织创新等的有机融合为手段，通过各种有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到全员创新、全球创新、全流程创新、全时创新和全价值链的创新。

在当前高度竞争的全球化经济下，企业只有持续推出富有创新性和高附加值的新产品、新服务和新的商业模式才有可能生存和成长。为适应当今社会经济发展和市场竞争，国外许多以创新为推动力的企业，如3M、惠普、三星、索尼等，我国部分领先企业，如海尔、宝钢、联想等，都逐步开展创新管理实践活动，并取得显著成果。

（二）企业创新管理的特征

企业创新管理在实施过程中表现出以下几个特征⁽³⁾：一是战略性是企业创新管理的重要特点。企业创新管理的根本目的是提高企业的经营绩效，通过创新管理培养和积累企业核心竞争力，以保持持续的竞争优势，获得更高的绩效。二是企业创新管理具有全面性。企业创新管理活动渗透到企业的各个部门，生产的每个环节和流程，需要企业各个组织和成员的全面参加。三是企业创新管理具有系统性。企业创新包括技术创新、产品创新、文化创新、管理创新等多项创新，相互联系，构成一个不断演化发展的系统。同时，企业创新管理包含一系列流程和方法，是某个不断向前推进的计划的一部分，会随着时间推移不断取得更大进展，需要通过各部门、各因素共同协调配合才能完成的一项系统工程。四是企业创新管理具有动态性。企业创新是一个动态的过程，需要根据企业的发展环境及时调整策略，积极应对变化着的市场需求。因此，企业创新系统还必须提高抗干扰能力。