第5章 以客户为中心，不以利润最大化为目标

以客户为中心是经营企业的第一准则，离开了客户的支持，创业是不可能成功的。翻开任正非在华为内部发表的讲话，以客户为中心、为客户服务的理念随处可见。虽然华为已经在很多领域取得了好成绩，但是华为仍旧没有...