沟通是一门艺术，良好的口才不仅有助于人际关系的维护，而且也有助于事业的发展。尤其是在销售工作中，我们在与客户沟通时，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。客户都喜欢听好听的、舒服的话，如果销售员的话...