第35章 把话说到对方的心坎上

有一位犹太商人说：“我们必须抛开自己的立场，置身于对方的立场上去说话，这样才能让自己成为受欢迎的人。只要把话说到对方的心坎上，引发对方心理上的同感，就能让顾客充分信任你，同时也能够让他敞开心胸接受...