3　欧洲旅行应急攻略

异国他乡也能自在通信

在欧洲旅游寄信的情况基本没有了，但如果是寄明信片的话，写地址时可以写中文地址，只要最后加上China即可。可以将明信片直接交给饭店柜台，但是速度相当慢，拿到邮局买邮票寄是最好最快的方式。

打电话

从欧洲打电话回国，不管哪一国的国际台都是00，打电话都先拨00，再拨国际代码86，再拨区域号码10（以北京代表，不用拨0），最后加电话号码即可。例如拨打电话12345678，则可拨打00-86-10-12345678。

用电话卡打电话

一种是传统的电话卡，可在书报摊、纪念品店买到，用起来十分方便，但可用的时间特别短。

AT&T电话预付卡，可提前在国内购买，单位不等，十个单位通话时间是2分钟，要找对电话，欧洲有些国家的公共电话不能输入语音选项的，则不能用。

用信用卡打电话

在欧洲的一些机场，可以使用信用卡拨打电话，此外，欧洲少数饭店也配有信用卡专用的公共电话兼传真。

投币电话

这是大家都会用的方法，不过打国际长途电话有基本费用，只投该国的最低通话费金额会打不通！

在酒店打电话

酒店有可拨打国际电话的电话。使用电脑计费的饭店，电话通了但是没人接，四至五响后开始计费，建议超过四响无人接听的话，就挂断再拨。

电信局

在欧洲许多大车站及观光地区很容易找到电信局，在电信局也比较方便。

手机漫游

去欧洲旅游之前一定要到营业厅开通国际漫游及国际长途业务，出国之前要咨询手机热线或登录移动公司的网站，查询并确认在漫游地是否能够实现国际漫游。开通国际漫游业务后，要取消原来所有的呼叫转移功能，包括语音信箱、移动秘书、全球呼等。抵达漫游地之后，手动选择当地网络运营商，就可以享受到漫游服务了！中国移动国际漫游开通国家：奥地利、比利时、英国、法国、德国、丹麦、芬兰、荷兰、意大利、卢森堡、挪威、瑞典、瑞士、西班牙。

在欧洲，可以使用GPRS国际漫游服务和随e行漫游业务。漫游价格：英国（20～29元/分钟）、法国（14～19元/分钟）、德国（19～20元/分钟）、意大利（14～30元/分钟）。

网络

好一点的酒店都提供上网服务，收费15分钟2～3欧元。Internet Cafe要便宜很多，在很多城市都有，但不是很好找。

青年旅舍的简易网吧，旅馆前台接待员兼网管，直接缴费，到时间自动断线。大部分酒店、咖啡馆可提供免费Wi-Fi，可用手机、笔记本电脑等连接。

东西遗失我有办法

东西遗失

去欧洲旅游，提前备份资料是很重要的。像护照有照片的一页，飞机票，T/C的号码等可以补办的资料，最好复印一份。记住自己信用卡的号码，以备丢失和被盗后可以比较顺利地补办。

护照遗失

如果护照遗失，第一时间要向当地的警察局报案。警察会把丢失的证件号码一一记录，然后给你一个报案号码的小卡片，拿着这个小卡片不论到哪里，别人都能查到你的报案记录。

之后前往中国当地大使馆补办护照。补办护照，提交我国驻外使领馆签发的《中华人民共和国旅行证》；提交户口簿、身份证原件和相应复印件；在户口所在地公安局出入境管理处与遗失地我国驻外使领馆核实后补发。

行李遗失

如果在旅行的途中丢失了行李，找回的可能性很小。如果在飞机上或者巴士上遗失行李，抓紧时间找工作人员帮忙，看看是不是别人拿错了行李。如果行李真的丢了，就要对行李进行遗失登记。在登记遗失行李表时，要详细地写清楚行李箱中的物品和价格，如3天内没有找到行李，可以向航空公司要求理赔。旅行时的贵重物品与重要文件建议随身携带。托运时，建议标明行李的价格，以便得到理想的赔偿。

信用卡遗失

信用卡遗失就要立即打电话至发卡银行的24小事服务中心，办理挂失与停用，也可以与当地信用卡公司的办事处或合作银行取得联系。联系方式可以从电话本上查询联系方式或者向酒店咨询。

办理手续时需要卡号和有效期限，不要忘了把丢失时的申报联系方式也记下。

旅行支票遗失

旅行支票遗失后，一定要给旅行支票发行公司海外服务中心打电话挂失止付，就可以得到新的旅行支票。购买旅行支票后，建议先在上方签名处签名，因为收旅行支票的人会验证下方签名处的签名是否与上方签名处的签名笔迹出自一人。

机票丢失

丢失机票，一般分为以下两种情况：一种是如果能确认丢失机票的详细情况，可以重新签发；二是购买待用机票，并且在一定时段内没有不正当使用丢失的机票，如果情况属实，可以申请退款。如果不知道机票的详细情况，可以亲自和购买机票的中国公司驻外办事处联系，查询详情。

有意外应该这样解决

遇到小偷

欧洲的治安虽然比较好，但还是有小偷存在。而且他们的作案手法很高明。有的扮成假警察，有的以问路为名乘机偷走贵重物品，也有小偷干脆在光天化日之下抢劫。建议晚上不要单独行动，尤其是女性。盗窃主要发生在车站、旅游景点，一些大旅馆、餐馆也是小偷经常光顾的地方。

尽量使用信用卡，少带现金；将钱、护照和机票分开保管；最好在出国前购买在国外的人身意外保险。

迷路

迷路时不要惊慌，可以向路人打听。在都市里，会说英语的人很多。如果语言不通，可以连说带比划表达出你的意思。只要你能听懂法语、德语、意大利语、西班牙语的“左边”“右边”，就可以问一段路走一段路了。如果是乘车到远地旅行迷路，最好坐计程车回来，告诉司机所住旅馆的名称。如果没有旅馆的地址或者司机不知道时，就告诉他你最初下车的地方。避免迷路的方法，就是常常观察，一个人在街边上行走时，眼睛不时向周围观望，记住有特征的景物。

生病

在出去旅行之前，最好自备一些感冒、发烧药之类的药品作应急之用。可以购买人身医疗保险，预防不必要的损失。

没有赶上巴士或火车

为了避免错过坐车的情况，最好提前一天就确认好，否则很容易出现问题。如果错过了，就要请火车站服务人员帮忙了。

掌握一些最实用的英语对话

去欧洲旅游，在讲英语的国家，语言方面不会出现很大的问题。即使英语虽然不是很好，也不用担心。在饭店接待处、观光导游处的柜台前、机场的办理登机手续的柜台等一些地方，几乎所有的场合，因为具体情境摆在这里，即便什么语言都没有，对方也大致能知道你要做什么。只要会一些最低限度的词汇，你的旅行就一切OK了。

“Can I……”“May I……”在表达自己的意思时，使用“Can I”“May I”这种常用句型，就可以顺利地旅行下去。记着多说“Sorry”“Excuseme”“Thank you”等礼貌用语，不论在哪个国家，也不管当地有什么风俗，讲礼貌的人最受欢迎。

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