与外行斗智斗勇

无论你是即将进入陈列行业的新人还是在职多年的陈列老手，都会遇到外行自以为是地对陈列说三道四的场景，此时陈列师们通常会有两种方法应对，一种是直接对怼，另一种是沉默不语的鄙视。

通常直接对怼型选手都是暴脾气，这个可以理解，但有个苏姓学生，是江南女子，性格特别温婉，有一次她去B字母开头的品牌面试的时候遇到了一个外行陈列主管，此人对陈列的理解完全混乱，说话驴唇不对马嘴，起初小苏还忍着，毕竟是面试，后来对方的无知和无理越来越过分，性格温婉的苏小姐忍无可忍终于爆发了，直接怒怼40分钟，怼完直接起身离去，临走撂下一句话“就冲你们公司用你这样的外行负责陈列也好不到哪去，姐不想跟你这种人同流合污！”。专业再一次战胜了无知！三天之后，小姐姐顺利入职了一个正规品牌陈列部。

这件事表面上看是内行和外行的对决，但细思极恐，恐的是这个品牌用一个外行管理陈列工作，后果可想而知。其实小姐姐怼他，是希望那位外行被怼之后能有所触动，痛定思痛，赶紧提升自己的专业水平，起码也要对得起自己挣的那份工资吧！

相比较来说，沉默不语型选手的优势在于可以极大地降低对外行的“伤害”，也可以节约很多时间和口舌，其实潜台词是“不听不听蛤蟆念经，懒得搭理你！赶紧絮叨完赶紧离开，别在这烦我！”但沉默不语的缺点是容易助长外行的嚣张气焰，原本想通过沉默表示鄙视，但搞不好外行并不觉得大家是懒得搭理他，反而会觉得大家都赞同他的观点，于是就会越发的丧心病狂。“有时候一味忍让换来的只是更加的癫狂”这句话用在这特别的合适。

其实沉默不语比怒怼更可怕，往往当万念俱灰、彻底放弃的时候才会选择沉默，试想一下，如果一个人、一个部门或一个品牌，到了大家都懒得争辩，不再抱任何希望的地步时，离死也就不远了。沉默的另一大伤害就是永远都不会提醒外行他究竟有多不专业，没人提醒就没法提升和改变，那么也就永远是一个被人看不起的外行。

其实还有第三种对待外行的方法，那就是把外行变成内行。这样做，无论对他个人还是对陈列行业都有好处，但这种方法需要一些时间和语重心长，晓之以理动之以情，既不能怒发冲冠的怼更不能一语不发的憋，要慢慢引导，让外行亲眼看到内行的工作方法和工作成果，就像观音菩萨度化孙悟空那样，但前提是这个外行还有的救或值得救，如果是连根儿都烂了的那种，那就直接放弃吧，不要浪费时间了。