第三章 精准定位:作为用户,在小红书上能做什么

98知己知彼:为什么小红书的定位是「找到你想要的生活」

2019年1月26日,小红书悄然“上新”。其标语也从“标记我的生活”变成了“找到你想要的生活”。

在新推出的一则15秒的视频里,小红书撕掉了“白富美”标签,伴随一系列快闪镜头和洗脑歌,为视频增添了许多富有新年气息的亮色。

最新的标语不禁让大家都很好奇,“你”想要的生活到底是什么?

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知己知彼,方能百战不殆。

作为用户,想要在小红书平台为自己赢得一席之位,首先就要清楚小红书这个平台本身的定位是什么,才能在此基础上找到自己的定位。

那么,你知道为什么小红书的定位是「找到你想要的生活」吗?这个定位是从何演进而来的呢?它对我们摸清自己的方向有什么启示呢?

▶ 从Slogan之变看小红书定位进化史

说到小红书的定位,就不得不提到它的Slogan(标语、口号的意思)。如今几乎所有APP在打开时都会显示一条富有特色的Slogan。我们透过产品的Slogan可以分析该产品在某一阶段的定位。

例如,从Slogan之变,我们可以看看小红书的产品定位进化史。

薯宝宝们先来猜一猜,以下几个Slogan分别是哪个APP的?

● 记录美好生活;

● 记录世界记录你;

● 随时随地发现新鲜事;

● 标记我的生活;

● 我的美好世界。

答案依次是:抖音、快手、微博、小红书、考拉。

你有没有发现,其实抖音、快手、小红书这几个APP的Slogan是非常类似的。

单从小红书Slogan的几次演变来看,我们不难发现小红书的定位也在逐步转变。

从最早期2014年的“找到国外的好东西”,到2015年的“全世界的好东西”,再到2016年的“全世界的好生活”,到大家最熟悉的“标记我的生活”,再到目前最新的“找到你想要的生活”。从最初的海淘攻略,到跨境电商,再逐渐向今天社区电商的模式过渡,成为现在的生活方式分享平台。

阶段1.2014年——“找到国外的好东西”

小红书自2014年上线了“福利社”板块。随着内容的商业化逐渐落地,这一时期的小红书定位是海外购物分享社区,瞄准的是跨境购物市场。这个时期正是我国跨境旅游飞速发展的阶段,出国留学、游子归国的人数不断攀升,他们为国内的居民带来了优质的海外产品,同时将国外的消费理念、消费习惯传递给国内用户,让国人“大开眼界”的同时刺激了国内跨境消费的需求。

阶段2.2015年——“全世界的好东西”

小红书在尝到了跨境购物分享社区的甜头之后,继续拓展市场,把“好东西”延伸到全世界的范围内。这一时期的小红书通过建立自营保税仓、海外仓库,同时开始与澳大利亚品牌Swisse、Blackmores,日本松下电器、卡西欧、药妆店集团麒麟堂等多个国外品牌达成了战略合作,确保用户买到的是官方正品,解决了用户在购买海外商品时对质量的诸多顾虑。

阶段3.2016年——“全世界的好生活”

从这一阶段小红书的Slogan“全世界的好生活”来看,小红书开始标榜“让全世界的好生活触手可及”,而此时我国经济也进入了新阶段,品牌建设氛围日渐浓厚。2017年,小红书获得了“中国品牌创新奖”的殊荣,近10亿次的笔记曝光量帮助全球无数消费者做了消费决策。小红书最大的优势是坐拥上亿用户的信任,千万年轻的用户用一篇篇真实的小红书笔记分享日常生活中的点滴,无论是吃了哪家好吃的餐厅、买了什么好东西、住了哪家好的酒店,或者体验了怎样新鲜、个性化的生活,这些优质笔记让小红书成了当之无愧的全球最大的品牌口碑库。而小红书也在不断满足用户对美好生活的需求同时,进行品牌创新。但小红书的愿景远不止如此,它更渴望与国内的用户一起走向世界、成为世界级的知名创新品牌。

阶段4.至今——“标记我的生活”

在众多海淘APP里,小红书一直是独一无二的存在,社交电商的典范。Slogan从“全世界的好生活”到“标记我的生活”,有人说这岂不是有弱化“电商”的意味?而且现在的小红书邀请了众多当红明星分享自己的心得。种种迹象令人遐想,小红书是不是开始转型或者转变战略了?

单从文字上的关系来看给人递进的感觉,“全世界的好生活”是强调好物推荐,而“标记我的生活”则是强调社交,可能以后会利用更多大V红人来分享导购。但二者的本质都是导购的性质。所以不难推断,今后小红书要更靠近社交+导购这一趋势。

实际上,改变的不只是Slogan这么简单,小红书的内容同样在不断升级优化,比如最近几次的改版,小红书不再只是力推美妆相关的内容,现在开始把读书、美食、旅行等标签画上重点,引导用户发布主题相关的心得体会。这说明小红书在扩充社交内容的同时,福利社延伸出的品类也越来越多。这说明小红书的野心也在一点点变大,一方面是要做一个更注重图片和视频化的“微博”社区,另一方面也想同时进行导购,形成商业闭环。

沿着小红书的Slogan几次转变的轨迹,你会发现,小红书的定位也在根据市场变化不断调整。总结如下图所示:

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最初,小红书只是一个PDF攻略平台,之所以能火起来完全是因为在它上面可以下载整理好的免税店攻略,每个免税店一个。这有点类似于当时很火的穷游的攻略,属于一个偏工具化的产品。但很快,半年后小红书就发现这个模式不可行,穷游攻略、工具市场难以做大。于是,小红书就开始做网络社区,仅用了一年的时间,小红书“福利社”上线了,正式开始了社区(内容)电商。由于当年国家对跨境电商的利好,海淘异常红火,小红书一下子就从很多家跨境电商平台脱颖而出。直到今天,小红书逐渐撕掉电商的标签,换上内容平台的标签。

对于现在的小红书来说,最初那个“让全世界的好生活触手可及”的梦想已经愈发清晰和接近。小红书的下一站,一定是更加真实、美好多元的城市,并继续为这座城市里的人,尤其是爱美的年轻女性提供更丰富的生活方式上的相关指南。作为一家创新型企业,凌晨两三点那微亮天光里的情景我们都很熟悉,但比凌晨两三点更重要的是,早上八点以后我们将以怎样的姿态迎接这个世界,不是被闹钟叫醒,而是被梦想唤醒,因为自身的定位而更加清晰,从而信心满满地开始新的一天,总有一天世界会因为那些为了品牌创新而不断努力的人,而变得不同。

【爆红笔记】

小红书定位究竟是什么?

a.找到你想要的生活。

b.社区+内容+电商+导购?(未完待续……)