1.4 其他应用简介

1.4.1 网络娱乐

网络娱乐服务是一种综合性的说法，因为“娱乐”本身包含的内容就很广泛，随着互联网发展的脚步，娱乐类的内容也逐步从线下搬到线上，如在线听歌、在线看视频、在线游戏，在线娱乐咨讯、在线直播等。不同的以娱乐形式而存在的网站也逐步找到自己的立足根本，让整个网络娱乐市场呈现出比较良性的运行状态，但其竞争也相当激烈。

1．网络音乐

在线试听这种网站模式在我国大概可以追溯到20世纪90年代。1999年九天音乐网成立，Sogua上线，该网站提供多种音频格式歌曲的搜索、试听和下载的服务。2000年前后，P2P下载兴起，由于音乐客户端可任意搜索、下载和分享音乐资源，对于音乐产业来说是极大的威胁，所以很快遭到版权方的“围剿”。2002年，百度MP3上线，很快就占据霸主地位，但同时也开始了版权纠纷。此后，大量试听网站如雨后春笋般涌现出来，代表有好听和一听等。另外，酷狗和酷我等音乐客户端也开始出现。2005年前后是试听网站发展的高峰期，一个很重要的原因是手机的普及。这时，这类网站除了广告，还提供付费彩铃下载服务，成为当时试听网站的重要盈利模式。

2005年，百度MP3遭到多家唱片公司起诉，并在与步升音乐的官司中败诉。同年，网易在版权方的压力下关闭了MP3搜索业务，版权战愈打愈烈。

2007年，两个重要的音乐网站和一个音乐产品上线。两个网站一个是乐库（其特色是“正版”，宣称与五大唱片公司达成协议），另一个是虾米（其特色是“高品质试听和付费下载”）。音乐产品就是QQ音乐。

2008年，百度开始着手解决版权问题。2010年，国家开始整顿在线试听网站，大量存在版权问题的试听网站纷纷关闭。2011年，百度宣布与三大唱片公司（环球、华纳、索尼）达成协议，提供正版音乐的试听和下载，版权战结束。在线试听进入“正版时代”。

随后，进入在线音乐的整合时代，2014年，酷我音乐和酷狗音乐合并，成立海洋音乐集团；2015年，电商大鳄阿里巴巴组建阿里音乐，由阿里巴巴集团旗下两款音乐应用，即虾米音乐、天天动听合并而成。从而形成了海洋音乐集团、阿里音乐、QQ音乐“三足鼎立”的状态。

2015年7月9日，国家版权局发布了《关于责令网络音乐服务商停止未经授权传播音乐的通知》（被称为“史上最严限令”），要求网络音乐服务商停止未经授权传播音乐作品，并责令各个音乐服务商在7月31日前将未经授权的音乐作品全部下线。“最严限令”不但终结了网络音乐的“免费时代”，也让我国的在线音乐行业逐渐向正版化、系统化、多元化的轨道迈进，各大平台在版权方面的投入也越来越大。

2．网络视频

网络视频的发展最早可追溯到1999年，此时CDN技术（依靠中心服务器以及节点服务器的流媒体传输技术）以及P2P技术（用户安装网站客服端或者插件以实现资源共享）的产生成为网络视频行业的发展开端。其中迅雷看看、PPLive使用了P2P技术，搜狐视频、土豆等就将两项技术联合使用。

2005年美国YouTube网建立，随后中国的土豆、56以及优酷网也随之出现。之后google以16亿美元收购YouTube，两年之后我国迅速涌现出2000多家视频网站，国内网络视频行业陷入混乱状态。2007年年底，国家广电总局与信息产业部颁布实施了《互联网视听节目服务管理规定》，该规定要求从事网络视频服务的企业必须取得《信息网络传播视听节目许可证》，许多小型视频网站纷纷倒闭，视频网站数量缩水到原来的1/3。

由于网络视频传播的独特性，在方便的同时，也带来了很多不良影响，2009年全国开展“反低俗专项整治行动”，因为影视剧版权问题，使现存的视频网站数量剩下不到30家。

进入2010年，我国视频网站纷纷上市，寻求资本市场对自己的认可。2012年，网络视频行业经过收购、合并、淘汰等激烈竞争，市场份额更加集中，仅余5家主流视频网站，即优酷土豆、爱奇艺、搜狐视频、乐视网、腾讯视频。

发展至今，网络视频网站也经历了版权、盈利模式不明确等种种尴尬，网络视频网站其盈利方式主要来源于以下3个方面。

广告收入：广告收入是视频网站开始的一种盈利模式，广告包含“前贴、暂停、后贴”的广告模式和植入广告模式。

会员收入：作为视频网站的会员，向网站付费，会员在网站拥有相应的特权，如观看的视频无广告，可以收看更高清的视频，或者可以收看付费影片等。

自制视频：视频包括了自制栏目、微栏目和自制剧3部分。每一部分都各具特色，拥有了比传统媒体更加自由和轻松的创作环境及创作手段。它有自己独特的创作和营销模式，可提升受众对品牌的忠诚度。同时有些自制视频也搬到电视台或其他网络播放，当然这都需要付费。

3．网络游戏

我国的网络游戏行业开始于20世纪末，按照游戏内容架构的不同，游戏一般可以分为以下7个类别。

角色扮演类：玩家扮演游戏中的一个或数个角色，有完整的故事情节，强调的是剧情的发展。

策略类或战略类：用户运用策略与电脑或其他用户较量，以取得各种形式胜利的游戏。

动作类：用户控制游戏人物运用各种武器消灭敌人以达到过关目的的游戏类型，几乎没有什么故事情节。

冒险类：由用户控制游戏人物进行虚拟冒险的游戏，与角色扮演类不同的是，冒险类的故事情节往往是以完成一个任务或解开某些谜题的形式出现，而且在游戏过程中刻意强调谜题的重要性，使之成为一种专门考验大脑的活动。

模拟类游戏：模拟类游戏是给用户设定一个特定的环境，并赋予其一定的权利与角色，让其对该环境予以改造，使该环境得以良性发展。

棋牌类：制作者将棋类和牌类线下娱乐活动移植到网络上，形成一种基于互联网的竞技活动。运动类：即在电脑上模拟各类竞技体育运动的游戏。

一直以来，网络历经了培育期、起步期、快速发展期和稳定发展期4个主要发展阶段。各种网络游戏盈利模式应运而生。目前，国内网络游戏的盈利模式大体可以分为付费模式和免费模式两种，而广告收益和周边产品收益也为网游盈利不少。其中付费模式是以出售游戏时间为盈利模式的网络游戏，这是较早期的游戏盈利模式，它以游戏特色和品质吸引人，鼓励玩家在线互动，代表作有《魔兽世界》等。而免费模式是指游戏时间免费，而对游戏增值服务进行收费的网络游戏。比如销售装备卡、道具卡、双倍体验卡等。在这种模式下运营的游戏，允许玩家不花钱就能玩游戏，但是，游戏提供的很多增值服务是收费的。现存的大多数网络游戏都属于免费模式，但对于游戏商家而言，所谓的免费模式，其盈利的收入却超过收费模式。

1.4.2 网络学习

网上学习也称为网络学习，是指通过计算机网络进行的一种学习活动，主要采用自主学习和协商学习的方式进行。相对于传统学习活动而言，网络学习有以下三个特征：一是共享丰富的网络学习资源；二是以个体自主学习和协作学习为主要形式；三是突破了传统学习的时空限制。

网络学习具有传统学习无可比拟的优点。网络学习必须自己主动学习，体现了真正的因材施教，学生学习不受入学年龄的限制，不受时间和空间的限制，学生学习有较强的独立思维能力，不迷信教师，能批判性地学习，在获取不同的学习资源时可进行比较，集思广益，取长补短，深入理解和消化所学的知识。学生学习动机呈多样性，学习压力因素各异，而在网络背景下的学习者可根据自身的特点采取不同的学习方法。

1．好课网

好课网是中国教育在线的在线学习平台。该平台面向学习者提供涵盖基础教育、高等教育以及行业培训等海量优质网络课程，汇聚各行业精英教师和课程，学习者可以自由选择所需的或者感兴趣课程进行学习。好课网提供免费课程和收费课程，网站能显示每门课程在线学员的人数。如图1.22所示是好课网的首页。

好课网的网址为http://www.class.cn/index/main。登录“好课网”后可以免费注册为学员身份，选择需要的课程进行学习，系统会记录每一位学员的学习进度。学员对好课网的评价很高。

2．网易公开课

2010年11月，网易正式推出“全球名校视频公开课项目”。首批1200集课程上线，其中有200多集配有中文字幕。用户可以利用PC端或者移动端免费观看来自哈佛大学等世界级名校的公开课课程，内容涵盖人文、社会、艺术、金融等领域。网易公开课秉承互联网精神：开放、平等、协作、分享，让知识无国界！力求为爱学习的网友创造一个公开的免费课程平台。

网易公开课的网址是http://open.163.com/。网站首页如图1.23所示。

网易公开课的课程资源很丰富，有国际名校公开课、中国大学公开课、TED、可汗学院、赏课、Coursera、公开课策划、中国大学MOOC等。其中TED包含技术、娱乐和设计内容。可汗学院是职业学习和考证类课程。赏课是欣赏性的课程。Coursera是一家在线教育公司，是全球领先的大规模开放课程平台，与全世界最顶尖的大学和机构合作，免费提供在线课程。和一般的公开课不同，Coursera这些课程有固定的开课和结课时间，需要学生定期上交作业和完成考试，完成整门课程，学生可以拿到一张国际证书，证明自己的专业能力。公开课策划是为教师上传课程服务的。中国大学MOOC是高等教育开放类课程，携手网易云课堂，让每一个有提升愿望的人，在这里学习中国最好的大学课程，学完还能获得认证证书。

3．中国大学MOOC

教学资源来自清华、北大、浙大、复旦、上海交大等39所“985”高校的顶级课程，是最好最全的大学课程，与名师零距离接触。当学习者完成课程学习后，可以获得讲师的签名证书。这些证书不仅仅是一种荣耀，更是学习成长的里程碑。

中国大学MOOC有全新、完整的在线教学模式，定期开课、视频简短，提交作业，和同学、老师交流，无论是在家里、咖啡馆，还是在旅途中，进度任由学习者掌握。

中国大学MOOC的课程全部是免费的，每门课程有具体开课时间和开课时长，课程内容涵盖文学艺术、哲学历史、经管法学、基础科学、工程技术、农林医药等。

4．网易云课堂

网易云课堂是网易公司打造的在线实用技能学习平台，该平台于2012年12月底正式上线，主要为学习者提供海量、优质的课程，用户可以根据自身的学习程度，自主安排学习进度。网易云课堂的首页如图1.24所示。

网易云课堂立足于实用性的要求，与多家教育、培训机构建立合作关系，课程数量已达4100+，课时总数超50000学时，涵盖实用软件、IT与互联网、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理、考试认证、中小学、亲子教育等十余大门类。

1.4.3 网络金融

网络金融，又称互联网金融（ITFIN），是指传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资以及信息中介服务的新型金融业务模式。从狭义上讲是指在国际互联网上开展的金融业务，包括网络银行、网络融资、网络投资、网络理财、网络证券、网络保险等金融服务及相关内容。当前主要为传统金融业务的互联网创新以及电商化创新、APP软件等以及利用互联网技术进行金融运作的电商企业、P2P模式的网络借贷平台，众筹模式的网络投资平台，挖财类（模式）的手机理财APP（理财宝类），以及第三方支付平台等。

1．网络银行

网络银行，又称网上银行或在线银行，英文为Internet bank或Network bank。它是指一种以信息技术和互联网技术为依托，通过互联网平台向用户开展和提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等各种金融服务的新型银行机构与服务形式，为用户提供全方位、全天候、便捷、实时的快捷金融服务系统。

1997年4月，招商银行正式建立了自己的网站，成为国内第一家上网的银行。1998年2月，招行推出网上银行“一网通”。而今，中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行及其他各家银行均拥有了各自的网络银行和手机银行，业务类型也进行了拓展。

2．第三方支付

第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，通过与银行支付结算系统接口对接而促成交易双方进行交易的网络支付模式。典型代表为支付宝、微信支付、百度钱包、PayPal、中汇支付、拉卡拉、财付通等。

在第三方支付模式下，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付（支付给第三方），并由第三方通知卖家货款到账、要求发货；买方收到货物，检验货物，并且进行确认后，再通知第三方付款；第三方再将款项转至卖家账户。

2017年1月13日下午，中国人民银行发布了一项支付领域的新规定《中国人民银行办公厅关于实施支付机构客户备付金集中存管有关事项的通知》，明确了第三方支付机构在交易过程中，产生的客户备付金，今后将统一交存至指定账户，由央行监管，支付机构不得挪用、占用客户备付金。

3．众筹

众筹意为大众筹资或群众筹资，是指通过互联网方式发布筹款项目并募集资金的模式。众筹的本意是利用互联网和SNS传播的特性，让创业企业、艺术家或个人向公众展示他们的创意及项目，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。众筹平台的运作模式大同小异——需要资金的个人或团队将项目策划交给众筹平台，经过相关审核后，便可以在平台的网站上建立属于自己的页面，用来向公众介绍项目情况。

4．P2P网贷

P2P（Peer-to-Peer lending），即点对点信贷。P2P网贷是指通过第三方互联网平台进行资金借、贷双方的匹配，需要借贷的人群可以通过网站平台寻找到有出借能力并且愿意基于一定条件出借的人群，帮助贷款人通过和其他贷款人一起分担一笔借款额度来分散风险，也帮助借款人在充分比较的信息中选择有吸引力的利率条件。

5．数字货币

以比特币等数字货币为代表的互联网货币爆发，从某种意义上来说，比其他任何互联网金融形式都更具颠覆性。2013年8月19日，德国政府正式承认比特币的合法“货币”地位，比特币可用于缴税和其他合法用途，德国也成为全球首个认可比特币的国家。这意味着比特币开始逐渐“洗白”，从极客的玩物，走入大众的视线。也许，它能够催生出真正的互联网金融帝国。

比特币炒得火热，也跌得惨烈。无论怎样，这场似乎曾经离我们很遥远的互联网淘金盛宴已经慢慢走进我们的视线，它让人们看到了互联网金融最终极的形态就是互联网货币。所有的互联网金融只是对现有的商业银行、证券公司提出挑战，将来发展到互联网货币的形态就是对央行的挑战。也许比特币会颠覆传统金融成长为首个全球货币，也许它会最终走向崩盘，不管怎样，可以肯定的是，比特币会给人类留下一笔永恒的遗产。

6．大数据金融

大数据金融是指集合海量非结构化数据，通过对其进行实时分析，可以为互联网金融机构提供客户的全方位信息，通过分析和挖掘客户的交易及消费信息掌握客户的消费习惯，并准确预测客户行为，使金融机构和金融服务平台在营销和风险控制方面有的放矢。

基于大数据的金融服务平台主要指拥有海量数据的电子商务企业开展的金融服务。大数据的关键是从大量数据中快速获取有用信息的能力，或者是从大数据资产中快速变现利用的能力。因此，大数据的信息处理往往以云计算为基础。

课后练习一

一、判断题

1．移动互联网技术的发展助推了O2O模式的快速发展。（ ）

2．网络购物的兴起与网络用户数量没有关系。（ ）

3．信誉体系的完善将降低网上购物的风险。（ ）

4．网上购物一般是指通过互联网或移动互联网的购物行为。（ ）

5．携程网除了提供常规的旅游信息与旅游服务外主要是提供休闲旅游产品。（ ）

6．借助网络技术使旅游行业各环节电子化是旅游电子商务的目的之一。（ ）

7．网上学习打破了传统学习的时空限制。（ ）

8．网络金融不仅仅包括了网络银行、网络证券、网络保险等内容，还包括了网络金融安全与网络金融监管等内容。（ ）

二、单选题

1．下列描述反映电子商务现状不正确的是（ ）。

A．人口红利已经消失

B．商家竞争日趋激烈

C．需要有好的供应链与运营团队

D．电子商务的运营模式已基本不变

2．在淘宝网平台上通过关键词搜索进入到商品展示页面，总共有多少页？（ ）

A．50

B．100

C．150

D．200

3．以下哪个是在淘宝网上购物过程中的必备环节？（ ）

A．买卖双方通过旺旺进行交流沟通

B．在淘宝网首页通过关键词进行商品搜索

C．与同类商品比价搜索性价比高的商品

D．通过网络支付方式进行结算

4．下列不属于旅游网站的是（ ）。

A．携程网

B．同程网

C．当当网

D．驴妈妈

5．下列不属于旅游电子商务特点的是（ ）。

A．无法涉及旅游企业各运营环节

B．以互联网为媒介

C．网上消费者直接参与，数据源庞大

D．交易实时与支付便捷

6．下列关于好课网说法错误的是（ ）。

A．好课网是中国教育在线的网络学习平台

B．好课网的课程资源主要针对大学生学习

C．好课网既允许学生注册学习也允许老师注册发布课程

D．好课网既有免费课程资源也有收费课程资源

7．以下不属于网络金融范畴的是（ ）。

A．通过网络发布商品信息

B．P2P网络小额信贷

C．众筹融资

D．网络金融服务

三、简答题

1．简述电子商务应用的特点。

2．简述网络购物的一般流程。