1.2 人力资源规划程序

人力资源规划的目的是为了承接和满足企业总体的战略发展要求，促进企业人力资源管理工作更好地开展，协调人力资源管理各模块的工作计划，提高企业人力资源的工作效率，让企业的目标和员工个人发展的目标达成一致。

人力资源规划有狭义和广义之分。狭义的人力资源规划指的是人员的配置计划、补充计划和晋升计划。广义的人力资源规划除了以上三项外，还有员工的培训与发展计划、薪酬与激励计划、绩效管理计划、员工福利计划、员工职业生涯规划、员工援助计划等与人力资源管理相关的一系列计划的总和。本节主要介绍狭义的人力资源规划。

人力资源规划的程序可以分成以下五步，如图1-3所示。

（1）收集、调查、整理企业的战略规划、内部经营状况，以及内外部的人力资源情况等各类相关信息。收集的信息应全面、真实、有效。企业的战略规划应包含市场、产品、技术、扩张等经营管理层面的全部规划。

（2）现状分析，对所有收集到的信息材料进行整理分析，包括对需求的分析和对供给的分析；做供给分析时需注意，供给分析可以分为内部供给和外部供给，应本着先内部再外部的原则，而不能只关注外部供给。

（3）供需预测，通过定量和定性方法对人力资源的供需状况进行预测；在预测前，需要对当前的人力资源情况进行盘点，包括人力资源的数量、质量、能力、层次、结构、离职率等，掌握当前的存量情况，在盘活存量的基础上，预测未来的增量情况。

（4）制定实施，根据前三步的分析和预测，制定人力资源规划并开始实施。需要注意的是，在编制人力资源计划时，既要充分考虑企业的短期需求，也要充分考虑企业的长期需求；既要促进企业现有人力资源价值的实现，又要为员工的长期发展提供机会。

（5）评估控制，使人力资源规划在实施的过程中进行有效的评估和控制。由于内外部环境的变化、公司战略的调整和人力资源规划本身的欠缺，人力资源规划在实施过程中常出现不适宜的问题，为此，人力资源部应及时修改和调整人力资源规划策略。