医疗卫生改革是全世界都面临和关注的挑战和难题。症结在于有限的优质医疗资源无法满足民众日益增长的健康服务需求，并且整个医疗卫生服务过程中存在着患者、医院、医疗保险、政府等多个利益相关方的动态博弈。中国医疗卫生改革一直在争议中前行。在整个健康体系中，中国医院承载了太多的社会期望与社会责任。然而，总体上，中国医院的发展速度没能跟上中国经济的发展速度，中国医院的管理革新没能跟上企业的管理革新步伐，加上各个地区医疗卫生事业发展不平衡、不充分的客观事实，愈加引发了政府和民众对健康公平性和可及性的高度关注。与此同时，医疗管理的质量、效率和成本成为医院良好运营的核心要素。

医院具有复杂企业的特性，也经常是一个矛盾的舞台。医院管理是综合了科学和艺术、技术和人文、医疗和服务的特殊学科。要推动我国医院管理迈向职业化、科学化和现代化，必然要求教育先行，关注职业化医院管理教材。纵观国内医院管理相关著作，或介绍国外经验，或汇编管理制度，或侧重理论介绍，应该说这些专著为推动我国医院发展和科学管理起到了非常重要的作用。然而稍显遗憾的是国内还缺乏一本基于中国医院管理和改革实践的教材。四川大学华西医院在过去二十多年的发展中，坚持管理规范化、科学化、国际化、本土化的原则，通过传承创新、战略定位和文化引领，创造了中国医院发展和改革的多项奇迹，也成为国内医疗机构学习和研究的典范。与此同时，华西医院成立了国内首家医院管理研究所，最早基于医院招收“医院管理与卫生政策”专业的硕士、博士和博士后，最早与四川大学商学院合作招收医院管理工商管理硕士。这些前期探索和实践，积累了丰富、多元、本土化的医院管理案例和素材，培养了一大批具有理论和实战经验的教师。基于此，我们决定组织编者撰写国内第一本医院管理研究生教材。

本教材基于现代医院管理的系统性、科学性、前沿性和实务性要求，将目标读者定位为医院管理或卫生管理类研究生和医疗管理工商管理硕士。同时，考虑到基于医院实践经验的国内医院管理教材还十分匮乏，本教材也兼顾了医院一线管理者和实践者的部分需求，力求向读者提供一本能全面系统展示医院管理发展前沿与方向的有用、能用、好用的参考书。

本书在撰写和修改过程中，先后得到郑尚维、李幼平、万学红、程惊秋、龚启勇、成翼娟、杨天桂、郭肖宁等多位专家的指导，他们同时也是华西医院管理改革进程中重要的推动者和实践者，这些专家高度的使命感、责任心和中肯的修改意见，确保了本书在医疗、科研、教学、管理等诸多方面较为全面地展示了华西医院的管理创新举措和成效。因此，本书不同于传统的以阐述理论为主的医院管理教材，全书绝大部分作者来自医院管理一线，在理论中穿插医院管理实践案例，内容丰富实用。我们希望奉献给读者一本既可系统了解医院管理相关的理论、工具和方法，又能窥探中国顶级医院管理最佳实践的工具书。

本教材的编者主要来自四川大学华西医院，难免存在一家之言的局限；撰写过程虽三易其稿，仍难免有错误疏漏之处。希望得到国内同行读者的反馈、批评和建议，以便帮助本书在人才培养、服务社会和助力医改的征程中不断完善。