过关演练

一、单选题

1. 公司战略的传统概念体现的属性不包括( )。

A. 应变性 B. 计划性 C. 全局性 D. 长期性

2. 职能战略的制定者是( )。

A. 公司总经理 B. 企业最高管理层

C. 业务单位经理 D. 职能部门管理层

3. 随着网上购物的发展，对快递物流提出了更高要求，甲快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，提高公司的竞争能力。该公司实施的战略是( )。

A. 总体战略 B. 业务单位战略 C. 职能战略 D. 竞争战略

4. 下列关于企业各层次的战略与其制定者对应不正确的是( )。

A. 总体战略制定者为公司最高管理层

B. 业务单位战略的制定者为职能部门管理层

C. 业务单位战略的制定者为事业部门管理层

D. 职能战略的制定者为职能部门管理层

5. M公司是一家生产高端家具产品的进出口公司，在2008年经济危机中遭受重大损失，该公司最高管理层针对金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来10年的战略规划，决定将市场转向国内，生产大众化、低成本的产品，扩大客户群体，并根据这一规划明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于( )。

A. 总体战略 B. 竞争战略

C. 业务单位战略 D. 职能战略

6. 乙公司是一家移动电话制造商，为了提升公司在移动电话行业的竞争力，乙公司改变其服务方式从以产品为中心转向以客户为导向，其服务方式的转变没有导致公司产品的变更，但却需要对组织文化做出重大改变。导致乙公司需要进行战略变革的动因是( )。

A. 外部环境的变化 B. 产品和服务方面的变化

C. 在技术和工作方法方面的变化 D. 管理及工作关系的变化

7. 某机床公司为了面对激烈的外部竞争，将自己转变为一个全面的服务供应商。它不仅提供机床，还提供所有的工业塑料、流体、化学制品。现在，机床业务只占该公司全部利润的四分之一。该公司的转变帮助它扩展了市场与顾客群，使它在这个行业中成功地生存了下来。该机床公司推行的战略变革属于( )。

A. 技术变革 B. 结构和体系变革

C. 产品和服务变革 D. 人员变革

8. 企业已经感知到危机，并已经为危机付出一定的代价的情形下做出的战略变革称为( )。

A. 提前性变革 B. 反应性变革

C. 危机性变革 D. 必要性变革

9. 香山实业是澳门一家餐饮企业集团，大股东王某已临近退休年龄，其女儿王某某在香山实业工作了一段时间，王某遂任命女儿王某某为香山实业的总经理。王某某接任后，首先分析了香山实业餐饮业务现状及市场情况。研究表明，香山实业面临的环境开始发生了一些变化，虽然公司目前尚未受到影响，但为保持并提高盈利能力，香山实业必须改变企业战略和经营方式。根据以上信息可以判断，王某某选择的战略变革时机为( )。

A. 提前性变革 B. 反应性变革

C. 危机性变革 D. 滞后性变革

10. 在战略变革模式中，当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革为( )。

A. 协调变革 B. 计划变革 C. 接受变革 D. 迫使变革

二、多选题

1. 公司战略的功能包括( )。

A. 它指明了企业的发展方向

B. 它能对企业建立战略联盟发挥重要作用

C. 它是整合和优化企业资源能力的依据和动力

D. 它是提升企业管理效能的前提和保障

2. 下列关于业务单位战略的相关表述中，正确的有( )。

A. 业务单位战略关注的是在什么市场能够取得竞争优势

B. 有的企业只有公司层次的战略，没有业务层次的战略

C. 在单一产品、单一渠道上竞争的企业，其总体战略和业务单位战略合二为一

D. 在一个多元化经营的公司，既要制定总体战略，也要制定业务单位战略

3. 公司战略常常涉及整个企业的( )方面的问题。

A. 财务结构 B. 特定市场的竞争优势

C. 信息技术开发 D. 组织结构

4. 建立目标体系的目的是将公司的使命转换成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。下列有关公司目标体系的说法正确的有( )。

A. 财务目标体系是从短期目标这个角度体现出来的，而战略目标体系是从长期目标这个角度体现出来的

B. 战略目标体系是从短期目标这个角度体现出来的，而财务目标体系是从长期目标这个角度体现出来的

C. 从整个公司的角度来看，公司既要建立财务目标体系，又要建立战略目标体系

D. 公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配

5. 企业在选择适宜的战略制定方法时，需要考虑的因素有( )。

A. 对中下层管理人员积极性的发挥 B. 对企业各部门的管控

C. 对企业各部门战略方案的协调 D. 对企业整体目标的保障

6. 下列属于渐进性变革特点的有( )。

A. 在企业生命周期中经常发生 B. 稳定地推进变革

C. 影响整个企业体系 D. 影响企业体系的某些部分

7. 下列属于戴富特提出的战略变革的类型的有( )。

A. 技术变革 B. 文化变革

C. 组织管理变革 D. 产品和服务变革

8. 战略实施就是将战略转化为行动，为了将战略付诸实施，需要制定一些关键的决策。下列属于战略实施需要解决的主要问题有( )。

A. 制定一个有效的组织结构

B. 人员和制度的管理颇为重要

C. 要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面

D. 选择适当的组织协调和控制系统

9. 北京××集团是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一，也是国际百货协会唯一的中国零售企业会员。下列各项中，属于北京××集团首要目的的有( )。

A. 满足客户需求 B. 建立市场份额

C. 履行社会责任 D. 降低成本

10. 下列关于战略变革的发展阶段的说法中，正确的有( )。

A. 在不断改变阶段，战略变化呈现无方向或无重心的特点

B. 在渐进阶段，战略发生缓慢的变化

C. 在连续阶段，战略会发生较大的变化

D. 在全面阶段，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化

三、简答题

好时代公司是一家大型运动用品零售集团，品牌连锁店分布于欧洲和亚洲，分别占公司收入的80%和20%。由于全球经济不利影响，欧洲业务未见起色，公司在未来两年希望将业务慢慢地转攻中国。由于欧洲业务营运成本不断增加，收入连续数年下滑，欧洲一些地区业务甚至出现严重亏损，公司面临着巨大的财务压力。另一方面，近年来亚洲及内地城市网上商城盛行，加剧了零售行业的竞争。为了开源节流，集团董事会正考虑在运营上可能实施的变革和重组方案，其中包括以下几个计划。

计划（一）：将东南亚地区的行政、支持性部门，包括人力资源部、会计部、采购部等工作重组为共享服务中心的运作模式，在重庆市集中处理，但是，公司的首席执行官担心此变革不能得到各地区领导层及员工的接受。

计划（二）：开拓网上商城的市场，希望吸引喜欢使用网上消费的群组进行网上购物。

计划（三）：在中国及新加坡增设20多家专卖店，以进一步扩大销售网络，但预计所需投入资金最少4 000万元人民币，对公司来说是一个最大的财务挑战。

【要求】

（1）针对变革时机的选择，简要分析好时代公司整个变革方案的类别。

（2）简要分析好时代公司各地区领导层及员工可能反对变革计划（一）的原因，并指出首席执行官在处理该变革阻力时应考虑哪些因素。