第一印象，如何令听众迅速认可你

二战时期，有些人把口才、金钱和原子弹称为“三大武器”；二十世纪六十年代，有些人把口才、金钱和电脑称为“三大武器”；到了今天，口才、金钱和手机又成为新世纪的“三大法宝”。

口才有多重要，从这里可见一斑。

演讲，主要是以口才取胜。于是，有些演讲者就说：想演讲成功，我们就必须练好口才，其他可以不予考虑。这听起来很有道理，但事实真是如此吗？当然不是！在上一章里，我们谈了演讲前需要做的准备——其实演讲前很多准备工作都与口才无关，更重要的是认真和细心。

当一切准备就绪，你胸有成竹地走进会场，走上演讲台，演讲马上就要开始——等等，你确信自己准备好了吗？其实，这个时候，还有一个因素至关重要，它与口才无关，但却能影响到我们的演讲效果，确切地说是影响我们在听众心中的印象。它是什么呢？当然是我们的形象。

大多数时候，我们所面对的听众都是一群陌生人。我们是在进入会场，或登上演讲台的那一刻才与他们第一次见面。这个时候，我们的形象就至关重要了。因为与陌生人会面，第一印象相当重要。第一印象好，我们在听众心目中就能有个高分，接下来的演讲就算略有瑕疵，他们也会包容和理解；第一印象不好，那就危险了，不良印象会影响听众的心情，就算演讲很精彩，他们也有可能会不买账。

所以，在与听众见面时，我们一定要留下好的第一印象，让他们一眼就认可我们。

这难吗？其实一点儿也不难。

第一印象，就是指在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象。它主要是根据对方的表情、姿态、服装等形成的印象。换句话说，就是当听众第一眼看到我们时，我们的表情、姿态、服装等，会在他们心里留下印象，而这就是他们对我们的第一印象。

那么，到底怎样做，才能给听众留下好印象呢？我们逐项来说。

先说仪表。有研究表明，影响第一印象的首要因素是仪表。当我们走进会场，或初登演讲台时，着装是否整洁，脸上的笑容是否真诚，都会给听众留下第一印象，听众会为我们打分。这是最直观的第一印象，所以我们必须慎之又慎。

仪表不仅指服装、妆容，我们走或站时的体态、气质、神情等，都包括在仪表之内。所以，就算你其貌不扬，只要整体看起来干净利索，精气神十足，且笑容真诚灿烂，那么听众就会打出高分。相反，长相俊俏但却精神萎靡，穿着邋遢，那么听众会给你高分吗？

所以，在进会场前，留出一分钟的时间，认真检查：服装是否整洁，脸上是否带着笑容，精神是否饱满，等等。等这些都没有问题了，我们才能正式与听众会面。这并不太难，关键是要用心对待。

再说声音。第一印象中，声音起到的作用也至关重要。尤其是对演讲者而言，声音的作用就更重要了。我们说话的方式、语调、语气、语速、节奏等，都可能影响听众的第一印象。举个例子，一个演讲者登上演讲台后，用轻柔的声音对听众说：“大家好，我是王小某，请大家多多关照。”听众们会喜欢吗？他们可能会在心里嘀咕：“声音这么轻柔，都听不清楚，怎么演讲啊？”听众对你的第一印象难免变差。

演讲需要用“情”。演讲者要饱含热情、激情，还要动之以情，需要让所有的听众听见，并产生情感共鸣。细若蚊蝇的声音，在气场上就输了一大半，更别说让听众听不清楚了，那更会让人反感。所以，一个合格演讲者的基础声音，是要饱满且充满激情的。至于演讲的方式、语速、节奏等，则需要视听众的情况而定。总体来说，要大方得体，语速要适中，节奏要鲜明。如果从一开始听众就喜欢上了你的声音，那么恭喜你，听众对你的第一印象加分了。

举止对第一印象也有着重要影响。一个人的行为举止，无不显示其素质和修养。比如：登台演讲前，你很随意地“啪”的一声往地上扔了个矿泉水瓶子。你可能会觉得没什么，但听众会觉得你没有素质。他们会想：一个没有素质的人，能讲出什么大道理？这个第一印象，会直接拉低演讲的品质。

仪表、声音、举止，这些看似与演讲关系不大的因素，却决定了我们在听众心目中的第一印象。而第一印象好或不好，则又决定了听众对我们的认可程度。说到这里，第一印象对演讲的重要性，已经不言而喻了。总之就是三个字：很重要！

有位演说家曾讲过这样一个例子：远古时代，残酷的生活环境赋予了祖先们特殊的生存本领。他们可以凭借第一印象，判断出陌生动物的危险系数。比如，第一次看到一种高大威猛的动物，不知道这种动物食草还是食肉，他们就会远远地观察。观察什么呢？这种动物见到人是悠闲自在、不紧不慢，还是低伏咆哮、满面杀意？如果是后者，他们就会做出判断：这种动物是吃肉的，需要赶紧逃跑了！

通过这个例子，演说家是想告诉大家：初次见面，观察和审视是人类的本能反应。当我们初次与听众见面时，无论有意还是无意，他们都会本能地通过细节对我们做出观察和判断，并在心里给我们打分。当然，这个分数会直接影响他们对接下来的演讲的评价。如此，我们还会认为第一印象不重要吗？

给人留下好印象，只需要一分钟。那么在演讲前，你有没有好好利用这一分钟，把自己认真地包装起来呢？