情绪决定人生道路

当人被情绪吞噬

我的一个学员说，他的邻居人挺好的，但有一天却把自己的爱人给杀害了。

重庆的一对夫妻吵架，两人越吵越凶，妻子摔门而出，准备驾车离开。丈夫冲上去，张开双臂拦在车前，试图阻止妻子离开。双方继续争吵，妻子突然加速，丈夫当场命丧黄泉。被带到派出所时，妻子在喃喃自语：“如果，当初没那么冲动就好了。”

大梦初醒，早已物是人非。

这两起事件的后果都是惨不忍睹的。亡者已魂归他处，活着的人，往后余生都要在牢狱中背负着愧疚与悔恨的枷锁痛不欲生。情绪的发泄，并没有让他们感到快乐和内心安宁，而是不得不面对更大的麻烦，承受更多的煎熬。

我们不要认为行凶者都是绝情寡义的坏人。可能在平时，他们和我们一样，都是一个个有情有义的普通人。甚至就像我的那个学员说的，他那个邻居，人还挺好的呢。

是什么让他们从一个有情有义的普通人，变成一个绝情寡义的行凶者？当时，在他们的心中，都充满了憎恨与怨毒，不让对方化为齑粉难雪心头之恨。

事件的背后正是这样的极端情绪在推波助澜。

坏情绪有时真的就像魔鬼一样，可以把人吞噬，瞬间就把人推向万劫不复的深渊。当一个人被情绪控制了，他可以从圣洁的天使，变成无恶不作的魔头。他可能不再顾忌任何后果，甚至希望鱼死网破，行凶杀人。

释放却无法释怀

国外的调查发现，凶杀案中，有1/6是夫妻谋杀案。正所谓，最深爱的人，造成的伤害也最深。但是对于大部分人来说，这两起案件毕竟都是极端案例，我们可不一定会做出这么血腥的事情！即使我们有情绪，可能仅仅是拳脚相加，但没有死人；可能仅仅是相互羞辱，吵得面红耳赤，但没有动手；可能仅仅是相互冷战，但没有辱骂。

比如这个案例：

刘经理是一家公司的生产经理。鉴于最近多家企业发生重大安全生产事故，国家安全生产监管力度空前加大，安全管理形势非常严峻。这两个月以来，他狠抓安全，把安全管理放在了前所未有的高度：不论是安全制度、隐患排查、预防措施、安全培训、应急演练方面，还是现场巡查方面都采取了积极的措施，并看到了立竿见影的效果。

但是最近在现场巡查时，他还是频繁地发现有员工不遵守公司的PPE穿戴要求。为此他专门组织了一次安全现状改善会议，组织手下所有的主管和班组长，一起来认清形势，然后狠抓落实。

在会上，他神情肃穆、语气坚定地强调：“这个事情，我们三令五申地讲，还是重复发生，而且多次发现，这是不可接受的。未来，PPE穿戴，必须采取零容忍的态度。说句实话，我对你们非常失望！”

这时，一位叫李部庆的班组长有些迟疑不决地举起手来，刘经理示意他讲话。只见他神色有些慌乱，眼神中透露出些许的不安，嗫喏地说：“这个事情，我们跟你一样，天天讲、月月讲、年年讲。现在的问题……问题是，有好多员工都在说，为什么你刘经理每次到车间就可以不穿劳保鞋，而要求他们必须穿！”

这明显是来打领导脸的！

同事们都惊呆了，整个会议室里鸦雀无声，大家面面相觑，有点不知所措。这个事情，平日里大家都心知肚明，但是又有谁敢触犯“龙颜”？今天李部庆挺身而出，真是“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”！大家心里都在打鼓，眼睛“唰，唰，唰”都转向了刘经理，不知道李部庆这个可怜虫将会面临什么样的命运。

在这千钧一发的关头，刘经理充满了尴尬与愤怒，只见他双眉倒竖，眼冒金星，右手攥紧了手中的激光笔，指向李部庆，仿佛要一枪毙了他。他咬紧牙关，一字一句地说：“你给我出去！”他的声调也明显提高，他无法容忍这样的冒犯！

在刘经理看来，这样做，一方面让冒犯者得到了惩罚，维护了自己的尊严；另一方面杀鸡儆猴，只有这样雷厉风行，才能一竿子到底！

李部庆的情商有点低，大庭广众之下，揭开上级的伤疤。但刘经理的表现也是半斤八两，他愣头青似的处理方式，的确是把情绪释放了，但并不光彩。

而且事后很可能并不会如他所愿——息事宁人。他的表现，让旁观的其他人如何看待安全管理这件事？他本人会给大家留下什么样的印象？大家私下里怎么评价他？

当时，他是否想过这些问题？

我们作为一个旁观者，可以猜一下，后面会不会出现这种情况：上下级的关系开始发生改变，员工慢慢开始阳奉阴违？安全措施的推进难度更大了，甚至原地踏步？员工不再相信公司的任何承诺，对公司政策百般抵制？各项政策措施出现滞后甚至滑坡？各种流言蜚语、恶意诋毁弥漫于公司的每个角落？员工对公司不再留恋，跳槽率开始升高？

情绪让人成事不足

这样的后果是刘经理不愿看到的，也是我们不愿看到的。我们希望能够与他人在“晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲”的温柔乡中，心平气和地，彼此和睦相处。

可是由于情绪从中作梗，这样的期待有时却会落空。

情绪，有时让我们成事不足，败事有余。

一个无法妥善处理情绪的人，看待事情更加主观化，往往容易冲动和暴怒，容易和别人产生冲突；甚至会威胁自己的人际关系、婚姻幸福、职业生涯……

最终，情绪决定了一个人人生道路的宽度与高度！