2.2.3　知识过时，经验失效

过去经营企业，常规的做法基本是请咨询公司做后盾，奉行的是“学习+咨询”的模式。但实际效果却并不理想，很多企业对所学知识和经验理解得不深不透，而且这种模式需要投入大量成本。还有的企业只学习、不咨询，虽然可以有效控制投入成本，但学到的东西大多又空又虚，很难落地。

与学不到真正有用的知识和经验相比，更严重的一种情况是，有很多曾经对我们来说很有用的知识和经验，已经逐渐被今天高度专业化的分工拆解得支离破碎。而且，我们原来所熟悉的关系经济、权贵经济、潜规则经济以及官场经济等经济模式也都已经统统失灵。

当原有的知识和经验开始逐渐过时、失效时，当新知识和经验的获得变得越来越难时，企业的发展必然会陷入很多困境当中。与外部遭遇很多困境和挑战相呼应的是，企业内部也难免受到影响，组织很可能会变得越来越低温、低感，员工也很可能会失去工作积极性。这时候，唯有对组织进行社群化变革，打造一个高温、高感，而且全员对企业和工作都充满热爱的社群组织，才是企业的最好出路。