第18章 朋友是从陌生人开始的

许多女孩面对自己熟悉的人可侃侃而谈，可一旦遇到陌生人就沉默不语，甚至局促不安，殊不知这样会让女孩失去很多结识新朋友的机会，对扩大社交圈十分不利。

其实，和友好的陌生人的谈话的经历有许多是毕生难忘的——这就好像你不停地打开一些礼物盒，事先却完全不知道里面有什么。陌生人的引人入胜之处就在于，我们对他们一无所知。很有可能，一些时常想说但又不敢向亲人、朋友说的心里话，我们会说给比较聊得来的陌生人听。如果运气好，和陌生人的偶遇还会发展为珍贵的友谊。也许正应了这句话：“世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。”

那么，如何才能与初次见面的人更好地沟通呢？其实，只要你勇敢地说出第一句话，就等于成功一半了。以下推荐与陌生人交往的五个诀窍：

1. 察言观色。

一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等，都或多或少地反映在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。当然，察言观色还要同自己的情趣爱好相结合。自己对此也有兴趣，打破沉寂的气氛才有可能。否则，即使发现了什么，也还会无话可讲，或讲一两句就卡壳。

2. 以话试探。

两个陌生人面面相对，为了打破这沉默的局面，开口讲话是必要的，有人以招呼开场，询问对方籍贯、身份，从中获取信息；有人通过听说话口音、言辞，了解对方情况；有的以动作开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话试探；有的甚至借火吸烟，也可以发现对方特点，打开口语交际的局面。

3. 听人介绍。

如你去朋友家串门，遇到有陌生人在座，作为对于二者都很熟悉的主人，会马上出面为双方介绍，说明双方与主人的关系，各自的身份和工作单位，甚至个性特点、爱好等等。细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析认识对方，发现共同点后再在交谈中延伸，不断地发现新的共同关心的话题。

4. 揣摩谈话。

为了发现陌生人同自己的共同点，可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析、揣摩，也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。在广州的某百货商店里，一位湖北口音的顾客对服务员说：“请你把那个东西拿给我看看。”还把“我”说成字典里查不到的地道的湖北话。另一位顾客也是湖北人，听了前者这句话，也用手指着货架上的某一商品对营业员说了一句相同的话。两句字里行间都渗透湖北乡土气息的话，使两位陌生人相视一笑，买了各自要买的东西。他们出了店门就谈了起来，看到身在异乡的一对老乡的亲热劲儿，不知情的人怎么也不会相信是因为揣摩对方一句家乡话而得来的结果。可见细心揣摩对方的话语确实可以找出双方的共同点，使陌生的路人变为熟人，发展成为朋友。

5. 步步深入。

发现共同点是不太难的，但这只能是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入，共同点会越来越多。为了使交谈更有益于双方，必须一步步地挖掘深一层的共同点，才能如愿以偿。

寻找共同点的方法有很多，譬如面临的共同的生活环境、共同的工作任务、共同的行路方向、共同的生活习惯等等。只要细心，陌生人无话可讲的局面是不难被打破的。越是初次交谈，越应该注意避免因话题枯竭而冷场。即使同很难找到共同话题的人交谈，只要你经常注意下面这些细节，也会很容易找到可供交谈的共同话题：天气、健康、爱好、新闻、旅游、朋友、家庭、衣服、美食等，这些都可以成为你打开交际圈的通道。

同陌生人谈话是交际中的一大难关，处理得好，可以一见如故，相见恨晚；处理得不好，只能导致四目相对，局促无言。

所以，请记住：在人际交往的过程中，不要害怕“唐突”了别人，也不要患得患失地在意别人的态度。在人脉的问题上，不要退缩，进一步才海阔天空！