第21章 记住对方的名字

一所高校的最后一学年，开设了一门课程叫“人生”，最后一节课，老师说要考试，“题目很简单”，“教学楼里有三个清洁工，谁能叫出其中两个人的名字？”老师问道。顿时，大家都傻眼了。3年了，怎么从来也没留意过她们？

“记住别人的名字，是尊重别人的表现之一，尊重别人才能得到别人的尊重。尊重使人宽厚，基石宽厚方能负重，人心宽厚方可立业！”老师如此说道。

教室里顿时安静了下来。

老师说得多好呀，不仅如此，在日常交际中，记住身边每一个人的名字，可以助你在人脉上畅通无阻。名字虽然只是简单的几个字，却也是通向对方心灵深处的捷径之一。有调查表明，一般情况下，人们对自己名字的发音比世界上任何声音都更感兴趣。因此，如果你希望别人喜欢你，希望有好人缘，好朋友，好机会，牢记他人的名字是必不可少的一项功课。

曾经兼任美国民主党全国委员会主席、美国邮政总局局长的吉姆·法里从来没有进过一所中学，但是在他46岁之前，已经有四所学院授予他荣誉学位。他成功的秘诀在哪里呢？原来，他有一种记住别人名字的惊人本领。

有人向他请教：“据说您可以记住1万个人的名字？”

“不，你弄错了”，他说。“我能叫出5万个人的名字。我在为一家石膏公司推销产品的时候，学会了一套记住别人名字的方法。”

他说这是一个极其简单的方法。每当他新认识一个人，就问清楚他的全名、家里的人口，以及从事什么职业，住在哪里。他把这些牢牢地记在自己的脑海里。即使一年以后，他还是能够拍拍别人的肩膀，询问他太太和孩子的情况，难怪有这么多拥护他的人。

在罗斯福竞选总统的时候，吉姆·法里每天都要写好几百封信，给遍布西部和西北部各州的熟人。然后他跳上火车，19天内行程12000里。他每到一个市镇，就跟他所认识的人一起吃饭喝茶，向他们吐露一番“肺腑之言”。然后他又继续他的下一站。结果是：他使得罗斯福获得了众多的选民，进驻了白宫。

吉姆·法里说：“记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。因为我很早就发现，人们对自己的姓名看得惊人的重要。”

一个人的名字往往伴随着这个人的一生，甚至人去了，名声、名气却还存留在这个世界上。名字对于个人来说是非常重要的。在一个陌生的场合，你轻松而亲切地叫出了对方的名字，对方一定会感到惊讶和感动——在对方的眼里，你只是面熟而已，也许他已经记不起你们在什么地方见过面了，但是你居然叫出了他的名字，这无疑告诉了对方：你的名字对我很重要，就像你的名字对你自己一样重要。这样一来，你和对方的距离很快就拉近了。事实上，古往今来，不少人的成功都得益于记住他人的名字这个小小的举动。

通用电气公司前总裁韦尔奇是企业管理界的大师，被誉为“世界经理人的经理人”。那年，在得知他正着手写一本商业管理著作时，书名尚未确定，即被时代华纳下属的“时代华纳贸易出版公司”以710万美元的天价买下了该书在北美的发行权。几乎可以断定，多数读了这本书以及了解这位传奇式英雄的人，认为他在管理学基础理论上并无振聋发聩的东西。人们津津乐道的是他作为GE公司总裁在长达20年的管理实践中所掌握的一些管理细节，包括：手写“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工；能叫出1000多位通用电气管理人员的名字；亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人员等。

作为企业的管理者，能喊出员工的名字，说明了员工在他心目中的分量，谁都愿意让别人重视自己，记住自己，喊出对方的名字，恰恰满足了员工的这一心愿。投桃报李，员工也会尊重你、爱戴你，全心全意地为公司创造价值。

牢记他人的姓名，你需要花费时间、心思，但是当别人吃惊地看着你，既而感到惊喜，既而对你微笑，既而回报给你善意、亲切、尊重，你就会明白，你所花的时间和精力，是完全值得的。

也许你会说，作为普通人，记住那么多人的名字是没有必要的。事实上，即便是没有交际上的理由，我们也要记住别人的名字，因为这是一种善待生活的态度。