第4章 人脉有多广，舞台就有多大

我们常说：“心有多大，舞台就有多大。”而在今天我们不得不承认“人脉有多广，舞台就有多大”。人脉对一个人的重要性是不言而喻的。女孩要想在社会上吃得开、站得稳，就要用心经营人脉，以诚挚之心结交方方面面的朋友，让自己在面临人生难关时，能够顺利地找到可求、可用之人。

上海视点公关公司总经理朱艳艳的故事，就是一个靠人脉创富的鲜明例证。当年，在很多年轻的女孩子刚刚走出大学校门、为发展方向而迷惘的时候，23岁的朱艳艳就已经是兰生大酒店的公关部经理了，她算得上是中国改革开放以后第一批在本土成长起来的公关人才。

在当时，朱艳艳的工作量和工作跨度都很大，从举办各类宴会到媒体联络，从企业关系维护到政府关系维护，几年的历练带给朱艳艳的除了成熟和自信外，还有一张巨大而成熟的关系网。有一次，她的一个朋友在策划一个记者招待会，但是朋友自己和媒体不熟悉，就找朱艳艳帮忙联系相关的记者。这是她第一次强烈感受到市场对于公关服务的需求，有需求就有市场，这令她萌发了创业的念头。

在20世纪90年代中期，处于经济转型期的上海，几乎没几个人知道公关是什么。可想而知，创业的初期总是难熬的，正当不知所措之时，一个朋友给予了朱艳艳不小的帮助。朱艳艳的一个朋友在一家美资的自来水管公司工作。这个朋友告诉她，公司需要做些媒体公关，但是没有太多的预算。直觉告诉她这是一个机会。虽然只是写写新闻发布稿，和媒体记者联络等简单“活儿”，朱艳艳还是十二分用心地去经营，不放弃任何给别人留下好印象的机会。

第二年，朱艳艳争取到了第二个客户。当时哈根达斯推出最早的冰淇淋月饼，然后把广告业务部分交给一家4A广告公司全权负责。不过，在当时外资的广告公司和国内的媒体少有交情，于是就自然而然想起了朱艳艳，把这部分的业务分包给她。依靠媒体关系这笔独特的资源，她尝试最大限度地挖掘其中的潜力。几次小试牛刀后，公司逐渐步入了正轨。

被朱艳艳称为“转折点”的客户是美国的家用电器巨头“惠而浦”。朱艳艳的一位在惠而浦工作的朋友向急于找到一家满意公司的老板引见了她。在短短的十几分钟内，做了充分准备的朱艳艳行云流水般的讲述，恰到好处地阐释了自己的公司能为惠而浦提供的服务。惠而浦老板当即拍板：“OK，就用你们吧！”之后就一发不可收了，比如，联合利华旗下的诸多品牌——力士、多芬、奥妙，世界500强公司三菱电机、通用磨坊等等，都成了朱艳艳的客户。而且最令朱艳艳骄傲的是，这些客户的“忠诚度”极高。随着经验的成熟，她的业务也从原来简单的媒体联系，发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人等。

依靠自己一手策划“奥妙新妈妈大赛”，朱艳艳还成为了首位获得国际“金鹅毛笔奖”的中国公关人。这让朱艳艳走上了事业的另一个高峰。

用“心”经营人脉的朱艳艳还有个习惯：在组织记者活动的时候，顺便记录他们身份证上的生日，尔后在适当的而又出其不意的情况下做出令人惊喜的举动，令老友感动不已，在同事间也颇有面子。按照朱艳艳的说法，经营人脉的秘诀就是用“心”，用“真诚”和别人交朋友。靠交情能令一切水到渠成，而粗俗的拉关系或者利益交换，只能是短暂的利益共生。

友情传播的链条一旦被贯通，效应是惊人的。一个懂得把握机会，同时又善于经营人际关系的女人，最后才能依靠人脉开创事业的成功，为自己的人生考卷写下精彩华章。