第7章 善用口才与礼仪，赢得良好的工作效益

工作中，与客户进行有效的沟通是十分重要的。增进与客户的沟通、了解，通过沟通正确传达自己的想法，了解客户的信息，将会帮助我们成功地保持与客户的良好关系和获得他们的忠诚，为公司创造更大的价值。

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