20.2.1 服务接触理论在顾客电子服务满意度中的应用研究

• 书名：信息系统实证研究的20种重要理论与应用
• 作者名：袁勤俭 朱哲慧 张一涵等
• 本章字数：1567字
• 更新时间：2021-01-07 11:19:43