20.2.4 服务接触理论在电子服务质量测评中的应用研究

• 书名：信息系统实证研究的20种重要理论与应用
• 作者名：袁勤俭 朱哲慧 张一涵等
• 本章字数：531字
• 更新时间：2021-01-07 11:19:44