前言

随着科学技术的飞速发展，数字媒体已然与大众的生活、工作紧密结合在一起，成为大众所依赖的一种获取信息的媒体渠道。同时由于数字媒体具备成本低、效率高、传播广、效果好等特点，也成为众多的企业、品牌重要的宣传渠道，越来越多的品牌与企业通过数字媒体渠道提升品牌知名度、美誉度，扩大品牌影响力，提高产品销量，积累忠实用户群体。数字媒体领域已经成为众多企业、品牌营销的重要阵地，因此数字媒体运营成为各大公司的重要部门之一，而专业的数字媒体运营人员更是各大企业、品牌急需的人才储备。本书从认知数字媒体运营讲起，涵盖了活动运营、内容运营、产品运营、用户运营等不同类型运营工作所需掌握的方法与技巧，帮助读者由浅入深地了解并掌握数字媒体运营的基础知识与工作方法，快速提高职业素养。

本书内容

全书分为7章，各章的具体内容如下。

第1章为“认识数字媒体运营”，全面介绍数字媒体运营的概念、特点、工作类型，帮助读者了解想要成为一名数字媒体运营工作者所需具备的能力及后续职业发展规划。

第2章为“图文类媒体平台运营实务”，详细介绍图文类平台及图文类平台的内容运营方法，帮助读者更深入了解内容运营的工作，快速提高撰写内容的能力。

第3章为“短视频媒体运营实务”，从平台认知、技术运营、内容运营、数据运营4个方面深入剖析短视频媒体的运营技巧与方法。

第4章为“直播运营实务”，从直播策划、直播流程、直播脚本、数据分析4个维度剖析直播媒体的运营技巧。

第5章为“用户运营”，从用户定位、用户新增、用户留存、用户促活、用户转化、用户传播与裂变、用户分层与激励7个层面来深度解析用户运营的相关工作内容及技巧。

第6章为“如何运营一场活动”，从项目策划、物料筹备、推广引流、项目实施、活动后期传播、总结复盘6个方面剖析一场活动运营的全流程。

第7章为“数字媒体运营实战案例”，拆解完美日记的新品发售、江小白七夕活动、董明珠直播带货3个案例，进一步介绍策划及开展运营活动的流程及运营要点。

本书特色

1.理论与实操并重

本书内容是先理论后实操，整体节奏循序渐进，通过理论解析+案例拆解的模式，帮助读者快速了解、熟悉掌握数字媒体运营相关知识与工作方法。

2.章节随测

每章末尾都附有同步强化模拟题和作业，方便读者随时检测学习效果，查漏补缺。

本书资源

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读者收获

学习完本书后，读者可以熟练掌握数字媒体运营的操作技巧及方法，还会对活动运营、内容运营、产品运营、用户运营等工作有更加深入的理解。

本书在撰写过程中难免存在错漏之处，还希望广大读者批评指正。本书责任编辑的电子邮箱为muguiling@ptpress.com.cn。

编者

2020年9月