第14章 铁打的营盘流水的兵

中国象棋中最要命的是“将”军,帅被别人将了,你就危在旦夕。看上去整盘棋热热闹闹,都是车马炮卒们的戏,实质上要害却是后方那个不动声色的帅,所以帅和左右两个士是轻易不动的,一旦动起来,就接近残局了。

任何一个企业最热闹的都是业务部门,影视作品反映生意人的典型镜头是洽谈业务;“生意经”入门一类书很大篇幅是教导人如何营销;实际生活中业务人员的报酬也往往高于生产、后勤甚至管理人员,因为他们创造的效益立刻体现为具体的容易量化的数字,他们的业绩对企业利润的影响立竿见影。

但一件产品能否推销出去,最最关键的乃是产品的内在质量;业务能否源源不断洽谈回来,最最关键的亦是企业有没有能力完成好这些业务。业务必须有一个可靠的载体,所以稳扎在中央的大本营才是最关键的部分,这里是一切业务的消化处和诞生地。古人说“铁打的营盘流水的兵”,如果一个企业过份重视业务员和推销术而忽略了后方的生产和管理部门,就会犯一个战略性的错误,犹如下棋心中只有车马而无帅一样,必将营盘动摇,内部空虚混乱,进而影响业务直至整个企业。