- 品牌的经营:新一代生活方式品牌的增长逻辑
- 漩涡
- 2303字
- 2021-03-23 15:37:55
中国新一代品牌的巨大机会
过去40年,中国在改革开放过程中经历了数次消费升级,它们本质上都是中国消费者在不断提升和满足自我需求。
在2015年之后“新中产”所引领的新一轮消费升级中,增长最快的是娱乐、文化、教育、交通、通信、医疗保健、住宅以及旅游等方面的消费。
而在衣食住行等方面,消费则出现了分化。比如汽车从一项准奢侈品变成日常用品,汽车的社会地位属性下降,而实用属性上升。因此在品牌之外,其本身品质和实用属性的重要程度在理性的“新中产”的消费观中得到了提高。
伴随着消费分化浪潮的,往往是本土消费品公司的崛起。日本商业师承欧美,但优衣库和宜得利都在各自领域打败了师傅,无印良品、7-Eleven和茑屋书店也走出了自己的路。
成功的品牌都遵循基本的商业逻辑,日本和中国,无论线下和线上,都能互相镜映:
茑屋书店之于言几又和西西弗书店;SevenCafé之于瑞幸咖啡;无印良品之于网易严选/小米有品;Aoyama Flower之于花点时间;BOOKOFF之于多抓鱼;万代南宫梦之于泡泡玛特,而名创优品干脆就整体学习了大创生活馆、优衣库、无印良品、宜得利……
无印良品成功地将品牌的中心思想落地执行,落实到商品开发、产品包装、门店设计、市场营销等方方面面……
优衣库提供日常基本款,做成“任何时候都能选到衣服的巨大仓库”“让顾客像买周刊杂志一样买休闲服”,风靡全球……
茑屋书店抓住日本目前最有经济实力的黄金一代——中老年核心用户,提供“生活方式提案”,最后“无心插柳”地吸引了年轻人……
7-Eleven便利店以“又近又方便”为理念,在日本有3万多家门店,实现了“最后一公里”全覆盖,已经成了一个生活服务中心,以全渠道(Omni)模式树立了行业标杆。在日本,你甚至可以在优衣库下单,在7-Eleven提货……
LoFt和东急手创作为第三消费时代的代表企业,消费者可以通过文创手工艺品和小件家居杂货充分进行个性表达……
未来10年,中国本土品牌的发展将迎来巨大的机会!生在发展中的中国,在品牌百花齐放的年代,我们何等幸运!
变化将产生机会。
代际的更替带来新品类的机会,品类分化带来新品牌的机会。
互联网社交媒体个性化带来细分市场和小众品牌的机会。
带宽技术的提升和内容视频化,带来新品牌开拓沟通渠道的好机会。
社交媒体和视频将成为品牌沟通和传递品牌内容的主流载体。
品牌还是零售?
但一定注意,互联网和数字化是手段,是提高效率的工具,是基础设施,不是品牌目的。
看起来都是在做内容,做品牌内容和流量内容,天然就是两个逻辑。
品牌不是一句口号,需要更深层次的、持续不断的沟通。很多品牌精神分裂,做无效沟通、错位沟通、生产垃圾信息。
品牌的核心价值,其实是对价值观、生活方式和人格的认同。品牌降低了选择成本,也代表了企业的信誉和承诺。
做品牌就像是做人,言行不一致成就不了品牌。一致的品牌理念,一致的产品才成就了无印良品。
抓住阶段性的红利获得增长机会是时代给予的机遇,并不会改变品牌的本质。自媒体披着“马甲”做流量,是不可能做出品牌的。如果想不清楚这个问题,天天在追逐所谓的红利,最终会造成品牌的迷失。
与此对应,零售商和品牌商,也是两个逻辑。
零售的本质:品类要多、要便宜,体验要好。零售做大了,就是巨无霸。如沃尔玛、亚马逊、阿里巴巴、京东。
品牌要占领心智,抓住品类分化的机会。很多消费者是先想到品类,再想到品牌。比如,我要先想喝矿泉水,才会想到农夫山泉和怡宝。
零售是赢家通吃,品牌可以百花齐放。品牌要做时间的朋友。不能太急,小火慢炖。
不过,随着SPA模式的兴起,我们也看到两者正在走向融合。
很多零售商也推出了自有品牌,因为这对他们来说毛利更高,如7-Eleven的自有品牌7 premium和Seven Café.
也有越来越多的品牌自建零售渠道和直营终端,做到了品牌零售垂直整合,也就是前面提到的,以及后面案例中还会反复出现的SPA模式,成为超级巨无霸,如优衣库。
做品牌和做零售都有机会,关键要看自己的核心价值链在哪里。
品牌能占领消费者的心智,好的品牌有定价能力,有定价能力的企业才是好企业。按照巴菲特的护城河理论,品牌是企业四大护城河之一。
营创实验室通过研究日本和欧美先进经济体近100年的发展之路,总结出了新一代品牌从0到1的发展逻辑。
不同于传统的市场营销策略,打造品牌靠“三度”:知名度、美誉度、忠诚度。
从小众忠诚,到美誉度形成,再到知名度扩大,契合互联网爆款思路的反向品牌塑造方法,才是未来5年新品牌发展路线的主流。
先主推爆款打开小众市场,培养初步忠诚度,再通过关键意见领袖的影响力形成品牌美誉度,最后扩大品牌知名度。
品牌建设创新营销方法,我们将在本书后续章节中深入探讨。
从今天起,所有品牌,都是生活方式品牌
正如茑屋书店创始人增田宗昭所言,“顾客价值”和“生活方式提案”是其企业理念的核心。
“30年来,我从来不认为茑屋的商品是DVD、CD或者书和杂志。一直以来我向顾客提供的,不是一个个实物,而仅仅是表现于其中的生活方式。”
“无数的电影、音乐、书籍中描述的生活方式,才是茑屋真正的商品。”
互联网催生了新品牌的机会,借助互联网,营创实验室也能利用剩余的社会化资源,以几乎为零的边际成本提高效率、降低成本。比如,营创实验室近几年利用闲置的智囊团专家资源,创意设计资源,服务企业。
看清趋势和机会后,大家一起行动起来!
营创实验室有3个信念:
● 相信品牌的力量。
● 相信持续累积复合增长的力量。
● 相信中国历久弥新的文化和品牌未来的机会。
未来,中国进入品牌时代,中国的品牌会百花齐放。
本节思考
【中国新一代品牌的巨大机会】
● 伴随着消费分化浪潮的,往往是本土消费品公司的崛起。
● 成功的品牌都遵循基本的商业逻辑,日本和中国,无论线下和线上,都能互相镜映。
● 品牌要做时间的朋友。
● 从今天起,所有品牌,都是生活方式品牌。
微信公众号 B站:@营创实验室