第9章 高情商拒绝术，说“不”并不难

在日常的沟通交流中，拒绝是一项必要的对话内容。因为一个不懂得拒绝的人，会一直处于被动的地位。可是只要一说起“拒绝”这两个字，许多人都会发出这样的感叹：“拒绝别人很困难！”

喜剧大师卓别林说过...