第5章 强大的力量源自内心的和谐

24.影响力的本质——比别人更自信

通常会有这样的情况：一个人可以毫不费力、轻而易举地得到某个职位，而另一个虽然可能更优秀、更有才能，但费了九牛二虎之力依旧是徒劳无功。这是为什么呢？显然，有影响力的人格是其成功的关键。

影响力发挥作用是一个很微妙的过程，它以一种潜意识改变他人的行为、态度和信念。没有人能够抗拒它，因为它来得悄无声息，等你察觉时，早已经被它俘虏。每个人都渴望拥有影响力，因为影响力是一种独特的魅力，时时刻刻影响着周围的人，并且给予对方一种神奇的力量。

那么怎样才能拥有宝贵的影响力呢？究其本质，就是比别人更自信。自信能够使弱者变强，强者更健。只有自信的人才有可能在成功之路上健步如飞，而缺乏自信的人一定步履蹒跚。

曾有一位皇帝问一位哲学家：“谁是最快乐、最幸福的人呢？”哲学家的回答出乎皇帝的意外，他说：“谁能这么想、能这么做到，他就是最快乐与最幸福的。”

自信是个人魅力的成功之源！只要我们有自信，便能增强才能，使精力加倍。

一个人的自信力能够控制他自己的生命的血液，并能将他的“信念”坚强地运行下去。这样的人是有影响力的人，能够担负起艰巨的责任，这样的人才是最可靠的。

我们都知道军队的战斗力在很大程度上取决于士兵们对统帅的敬仰和信心，如果统帅抱着怀疑、犹豫的态度，全军便要混乱。据说拿破仑亲率军队作战时，同样一支军队，若由拿破仑率领，战斗力便会增强一倍。拿破仑的自信，使他的军队所向披靡。

有一次，一个法兰西士兵骑马为拿破仑送来一份战报。因为路上赶得太匆忙，士兵的马跌了一跤，死了。拿破仑立刻下马，让士兵骑自己的坐骑火速赶回前线。这个士兵看看那匹雄壮的坐骑及它的宽厚的马鞍，不觉脱口说：“不，将军，对于我一个平常的士兵，这坐骑太高贵、太好了。”拿破仑回答说：“世界上没有一样东西是法兰西士兵所不配享有的！”

自卑自贱的观念，往往是不思进取、自甘平庸的主要原因。世上有很多像这个法国士兵一样的人，他们以为自己的地位太低，别人所有的种种幸福是不属于他们的，他们是不配享有的；以为他们是不能与那些伟大人物相提并论的；以为世界上最好的东西不是他们这一辈子所应享有的；以为生活上的一切快乐都是留给一些命运的宠儿来享受的，他们当然就不会有出人头地的观念了。许多人本来可以做大事、立大业，而实际上却做着小事，过着平庸的生活，原因就在于他们没有足够的信心。

树立自信心，努力奋斗，不仅会使人在事业上不断进取，达到预期目标，而且能使人在性格上重塑自我，增添我们的影响力。

在文学名著《简·爱》中，家财万贯、性格孤僻的庄园主罗杰斯特怎么会爱上地位低下而又其貌不扬的家庭教师简·爱呢？答案很简单：因为简·爱自信、自尊，富有人格魅力。正是这种自信的气质，使她获得了罗杰斯特由衷的敬佩和深深的爱恋。当主人罗杰斯特向她吼叫“我有权蔑视你”的时候，历经磨难的简·爱用超人的自信和自尊以及由此带来的镇静的语气回答：“你以为我穷，长得不漂亮，就没有感情吗……我们的精神是平等的，就如同你和我将一样经过坟墓，同样站在上帝面前一样。”

所以相貌平平者，不必再为你的貌不惊人而烦恼，因为“一个人越自信，他的性格就越迷人”。增加几分自信，你便增加了几分影响力。简·爱的艺术形象之所以能够震撼和感染一代又一代读者的心灵，正是因为她以自信和自尊为人生的支柱，这使她的人格魅力得以充分展现。

有自信的人，最有希望冲向成功的终点。西班牙作家塞万提斯认为：“丧失财富的人损失很大，可是丧失信心的人什么都完了。”有自信往往表现为一种自我肯定、自我鼓励、自我强化，坚信自己一定能成功。没有自信，就谈不上热爱生活，谈不上有探索拼搏的勇气和力量。

所以，一个有影响力的人理应显示自己的伟大，展现自己的雄姿。当我们充分相信自己的力量，有足够的勇气去面对生活时，这样就能展现自己的个人魅力了。

25.活着不是为了取悦他人

当你看到鼻子上有红红的圆球、脸上浓墨重彩、衣着诡异梦幻的小丑时，你一定以为他做这样一份工作很快乐。他们的工作就是让人发笑，没有任何约束。但事实上，绝大多数小丑的扮演者都患有不同程度的抑郁症，单纯为了取悦于人，对小丑来说是一种生命不能承受之重，在可笑的假面背后，往往是一颗疲惫的心。

取悦他人，往往会伪装自己。没有谁受得了长久地掩饰自己的本性，除非他内心是麻木的。所以，哪怕在强调要懂得社交技巧和办事艺术的今天，不要为了取悦他人而迷失自我。

在这世上，没有任何一个人可以赢得所有人的满意。跟着他人眉来眼去，为了取悦他人而随意改变自己，会逐渐暗淡自身的光彩。

西莉亚自幼学习艺术体操，身段匀称灵活。可是很不幸，一次意外事故导致她下肢严重受伤，一条腿留下后遗症——走路有一点瘸。为此，她十分懊丧，甚至不敢走上街去，因为害怕看见别人注视残腿的目光。作为一种逃避，西莉亚搬到了约克郡乡下。

一天，小镇上的雷诺兹老师领着一个女孩来向她学跳苏格兰舞。在他们诚恳的请求下，西莉亚勉为其难地答应了他们。为了不让他们察觉自己残疾的腿，西莉亚特意提早坐在一把藤椅上。可那个女孩偏偏天生笨拙，连起码的乐感和节奏感都没有。

当那个女孩再一次跳错时，西莉亚不由自主地站起来给对方示范那个要领——一个带旋转的交叉滑步动作。西莉亚一转身，便敏感地看见那个学生的目光正盯着自己的腿，一副惊讶的神情。她忽然意识到，自己一直刻意掩盖的残疾在刚才的瞬间已暴露无遗。这时，一种自卑让她无端地恼怒起来。西莉亚的行为伤害了女孩的自尊心，她难过地跑开了。

事后，西莉亚满心歉疚。过了两天，西莉亚亲自来到学校，和雷诺兹老师一起等候那个女孩。西莉亚说：“如果把你训练成一名专业舞者恐怕不容易，但我保证，你一定会成为一个不错的领舞者。”

这一次，他们就在学校操场上跳，有不少学生好奇地围观。那个女孩笨手笨脚的舞姿不时招来同学的嘲笑，她满脸通红，不断犯错，每跳一步都如芒刺在背。西莉亚看在眼里，深深理解那种无奈的自卑感。她走过去，轻声对那个女孩说：“假如一个舞者只盯着自己的脚，就无法享受跳舞的快乐，而且别人也会跟着注意你的脚，发现你的错误。现在你仰起脸，面带微笑地跳完这支舞曲，别管步伐是不是错。”

说完，西莉亚和那个女孩面对面站好，朝雷诺兹老师示意了一下。悠扬的手风琴音乐响起，她们踏着拍子，愉快起舞。其实那个女孩的步伐还有些错误，而且动作不是很和谐。但意外的效果出现了——那些旁观的学生被她们脸上的微笑所感染，也不再去关注舞蹈细节上的错误。渐渐地，有越来越多的学生情不自禁地加入到舞蹈中。大家尽情地跳，直到太阳下山。

生活在别人的眼光里，就会总也找不到自己的路，要知道你活着并不是为了取悦他人。

其实，同一个事物，每个人的眼光都有不同。面对不同的几何图形，有人看出了圆的光滑无棱，有人看出了三角形的直线组成，有人看出了半圆的方圆兼济，有人看出了不对称图形独到的美……

既然大家看到的东西都是不一样的，又何必为谁对谁错而争论担忧呢？当有人不喜欢你的时候，也许他只是断章取义地看到了你的一点点行为，如果你为此而改变自己，岂不是一直让别人误解你？

做一个实实在在的人，就是懂得做自己。不因为他人爱你而自以为是，也不因为别人的批评而妄自菲薄。如果你是一个乡下人，就算你假装出生在城市，也还是会被看出破绽。不如保留乡下人的本性，因为你没有必要，也不值得去讨好那些会因为一个人的出身就得出好坏结论的人。

人生是一个多棱镜，总是以它变幻莫测的每一面反照生活中的每一个人。不必介意别人的流言飞语，不必担心自我思维的偏差，坚信自己的眼睛、坚信自己的判断、执著自我的感悟。用敏锐的视线去审视这个世界，用心去聆听、抚摸这个多彩的人生，给自己一个富有个性的回答。

26.用行动为抱怨画上休止符

要迎着晨光实干，而不要对着晚霞抱怨。你的行动能够给每一天增添亮色，而你的抱怨则会遮蔽晚霞原有的灿烂。

有一天，某位农夫的驴子不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁也想不到办法把驴子救出来。最后，农夫不得不决定放弃，为了减轻它的痛苦，农夫便请来左邻右舍帮忙，想将井中的驴子埋了。

邻居们开始将泥土铲进枯井中。当第一锹土落入井里时，驴子叫得格外凄惨，它知道自己的末日来临了。但出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看，眼前的景象令他大吃一惊：当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应是将泥土抖落掉，然后站到铲进的泥土堆上面。就这样，驴子将大家铲到它身上的泥土全部抖落到井底，然后再站上去。慢慢地，这头驴子便得意地上升到井口，然后，在众人惊讶的表情中快步地跑开了。

如果你像那头不幸的驴子，不慎掉进了井里，你会怎么办呢？

追逐虚名的人把幸福寄托在别人的言辞上；贪图享乐的人把幸福寄托在自己的感官上；不满现实的人把幸福寄托在不停的抱怨里；而有理智的人，则把幸福安置在自己的行动之中。

艾丽和密娜达都是通用公司内勤部办公室的职员，有一天她们被通知一个月之后必须离岗，这对两个年轻姑娘来说，都是一个沉重的打击。

第二天上班时，艾丽的情绪依旧很消沉，但是委屈却让她难以平静下来。她不敢去和上司理论，只能不住地向同事抱怨：“为什么要把我裁掉呢？我一直在尽最大的努力工作。这对我来说太不公平了！”同事们都很同情她，不住地安慰她。当第三天、第四天，艾丽依然不停地抱怨时，同事们开始感到厌烦了，却不得不装作认真倾听的样子。而艾丽只顾着发牢骚，以至于连她的分内工作也耽误了。

而密娜达在裁员名单公布后，虽然哭了一晚上，但第二天一上班，她就和以往一样开始了一天的工作。当关系比较好的同事悄悄安慰她时，她除了表达感谢，还诚恳地自我反省：“一定是我某些地方做得还不够，所以，这最后的一个月里，我一定要更加努力地工作，这是一个很好的让自己反思的机会。”所以，在离职之前的一个月中，她仍然每天非常勤快地打字复印，随叫随到，坚守在她的岗位上。

一个月后，艾丽如期下岗，而密娜达却被从裁员名单中删除，留了下来。内勤部的主任当众传达了老总的话：“密娜达的岗位，谁也无可替代，密娜达这样的员工，公司永远不会嫌多！”

人在面临困境的时候，不要抱怨命运，因为抱怨不但会让自己内心痛苦不堪，而且在怨天尤人的愤怒情绪中只会把事情搞得越来越糟，把解决问题的机会再次错过，抱怨除了使自己对待他人的态度很恶劣以外，还会令自己在正常的工作中一事无成。

一位伟人曾说：“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为，是逃避责任，是放弃义务，是自甘沉沦。”不管我们遇到了什么境况，喋喋不休的抱怨注定于事无补，甚至还会把事情弄得更糟。所以，不妨用实际的行动来打破正在束缚你的桎梏，用行动为你的抱怨画上一个完美的休止符。

27.用你的笑容征服世界

有一样东西，它在家中产生，它不能买、不能求、不能借、不能偷，因为在人们得到它之前，它是对谁都无用的东西。它在给予人之后，会使你得到别人的好感。它是疲倦者的休息、失望者的阳光、悲哀者的力量，又是大自然免费赋予人们的一种解除苦难的良药。

没错，它就是微笑。如果你觉得自己并没有什么长处，那就从现在开始微笑吧！因为微笑就是阳光，它能消除人们的忧愁。

斯坦哈德在纽约证券交易所上班，他给人们的感觉是那种很严肃的人，在他脸上难得见到一丝笑容。他结婚已有18年了，这么多年来，从他起床到离开家这段时间，他难得对自己的太太露出一丝微笑，也很少说上几句话。

有一天，他得到一位成功学大师的指点，这使他下定决心要改变这种状况。早晨他梳头的时候，从镜子里，看到自己那张绷得紧紧的脸孔，他就对自己说：“斯坦哈德，你今天必须要把你那张凝结得像石膏像的脸松开来，你要展出一副笑容来，就从现在开始。”

于是，坐下吃早餐的时候，他脸上有了一副轻松的笑意，他向太太打招呼：“亲爱的，早！”他的太太的反应是惊人的，她完全愣住了。可以想象到，那是出于她意想不到的高兴，斯坦哈德告诉她以后都会这样。从那以后，他的家庭生活完全变样了。

现在斯坦哈德去办公室时，会对电梯员微笑地说：“你早！”去柜台换钱时，面对里面的伙计他脸上也带着笑容；甚至在他去股票交易所时，对那些素昧平生的人也带着一丝笑容。

不久，他就发觉人人都反过来对自己微笑了。微笑带给了斯坦哈德很多快乐。

斯坦哈德也改掉了原来对人直接批评的习惯，他把斥责人家的话换成赞赏和鼓励。他再也不讲我需要什么，而是尽量去接受别人的观点。这些做法真实地改变了他原有的生活，现在斯坦哈德是一个跟过去完全不同的人了，一个更快乐、更充实的人。

看到这里，你是不是觉得自己也应该开始微笑了呢？但是对于那些爱抱怨的人来说，他们宁肯拉长着脸，也不肯对别人露出笑容。但是，当你用不满的目光面对这个世界时，怎么能期待世界给你一个温暖的拥抱呢？

所以，你要尝试去做一件事：让自己微笑起来。如果你独在一处，可以让自己吹吹笛子，或哼哼调子，唱唱歌。作出快乐的样子，那就能使你快乐。哈佛大学教授威廉·詹姆斯曾说过：“行动好像是跟着感觉走的，可是事实上，行动和感觉是并行的。所以你需要快乐时，就要发自内心地努力让自己快乐起来。”

纽约一家极具规模的百货公司里的一位人事部主任，在谈到他雇人的标准时说，他宁可雇用一个有着可爱笑容，但只有小学学历的女孩子，也不愿意雇用一个冷若冰霜的哲学博士。

人生就像一个调味盘，有甜蜜也要有苦难，缺失了哪一样生命都将不再丰盈和完满。所以，当那些不可避免的苦难发生时，不要抱怨，而是要微笑着把它们尽数收入行囊，昂首挺胸地踏上下一次的征途。

28.恐惧成功，就会注定失败

哈佛有句名言说：失败的人不一定懦弱，而懦弱的人却常常失败。这是因为，懦弱的人害怕有压力的状态，因而他们害怕竞争。在对手或困难面前，他们不善于坚持，而往往选择回避或屈服。

懦弱通常是恐惧的游伴。懦弱带来恐惧，恐惧加强懦弱。它们都束缚了人的心灵和手脚。恐惧的字眼和言语，却常常将我们所恐惧的东西招致身边。

美国最伟大的推销员弗兰克说：“如果你是懦夫，那你就是自己最大的敌人；如果你是勇士，那你就是自己最好的朋友。”对于胆怯而又犹豫不决的人来说，一切都是不可能的，正如采珠的人如果被鲨鱼吓住，怎能得到名贵的珍珠呢？

那些总是担惊受怕的人，得不到真正自由的人生，因为他总是会被各种各样的恐惧、忧虑包围着，看不到前面的路，更看不到前方的风景。

在波士顿的一个小镇上有一个名叫杰克的青年，他一直向往着大海。一个偶然的机会，他来到了海边，那里正笼罩着雾，天气寒冷。他想：这就是我向往已久的大海吗？他的希望和失望落差很大，他想：我再也不喜欢海了。幸亏我没有当一名水手，如果是一名水手，那真是太危险了。

在海岸上，他遇见一个水手，他们交谈起来。

“海并不是经常这样寒冷又有雾，有时，海是明亮而美丽的。但在任何时候，我都爱海。”水手说。

“当一个水手不是很危险吗？”杰克问。

“当一个人热爱他的工作时，他不会想到什么危险。我们家里的每一个人都爱海。”水手说。

“你的父亲现在何处呢？”杰克问。

“他死在海里。”

“你的祖父呢？”

“死在大西洋里。”

“你的哥哥呢？”

“当他在印度的一条河里游泳时，被一条鳄鱼吞食了。”

“既然如此，”杰克说，“如果我是你，我就永远也不到海里去。”

水手问道：“你愿意告诉我你父亲死在哪儿吗？”

“死在床上。”

“你的祖父呢？”

“也死在床上。”

“这样说来，如果我是你，”水手说，“我就永远也不到床上去。”

如果在海边你已经开始惧怕海中的波浪，那么你注定无法体验到海的魅力。

学者马尔登曾说过：“人们的不安和多变的心理，是现代生活多发的现象。”他认为，恐惧是人生命情感中难解的症结之一。面对自然界和人类社会，生命的进程从来都不是一帆风顺、平安无事的，总会遭到各种各样、意想不到的挫折、失败和痛苦。当一个人预料将会有某种不良后果产生或受到威胁时，就会产生这种不愉快情绪，并为此紧张不安，忧虑、烦恼、担心、恐惧，程度从轻微的忧虑一直到惊慌失措。

最坏的一种恐惧，就是常常预感着某种不祥之事的来临。这种不祥的预感，会笼罩着一个人的生命，像云雾笼罩着爆发之前的火山一样。

世界上没有永远的成功者，也没有永远的失败者。有人畏缩，得到的也会失去；有人勇敢，失去的也会得到。只要不断尝试、不断磨砺，让自己的内心强大起来，我们就一定能战胜恐惧。只要告别恐惧，勇敢地朝前走，别人能做到的我们也能做到。畏惧是人生路上一道深深的壕沟，跨过去，你就拥有了出路和希望。

29.抱怨让你变得招人怨

在人群中，爱抱怨的人就像菟丝子一样，抱怨的情绪会像那线状的茎丝一样缠绕在其他人身上，为他人所厌恶。菟丝子寄生于其他植物身上，吸取的是营养，而抱怨的人则在不知不觉中榨取他人的能量，直到被周围的人群放逐。

戈洛尔是公司的业务精英。在年终业绩评比时，他的业绩名列整个集团公司的第五名。按照惯例，业绩在公司前六名的员工可获得一大笔年终奖金。对此，戈洛尔兴奋极了，甚至他已经许诺为妻子买一条白金项链。

可万万没想到的是，公司公布的获奖名单上竟然没有他的名字！第七名都入围了，唯独裁掉了他，凭什么？

戈洛尔怒气冲冲地去找上司讨个说法。上司看到他一点也不意外，说这次绩效考核，不仅看业绩，而且还要看平时的表现，尤其是个人的心态。很多同事都反映戈洛尔的牢骚与抱怨太多了，影响了公司的团队合作士气，甚至让同事间彼此产生很多误会，导致了一些客户丢失。所以，公司决定取消戈洛尔的奖金资格。

上司的一番话，像炸雷一样撞击着戈洛尔的心。他先是诧异，继而愤怒，接着是羞愧，他低下了头，脸上阵阵发烧。上司安慰地拍拍他的肩膀，语重心长地说：“我能理解你现在的心情，回去好好反思反思，相信明天见到的你会是一个全新的人。”

那一刻，他感到全公司的同事都在嘲笑他、奚落他，让他感到无地自容。对上司的话，他几乎找不到一点反驳的理由，因为他的确就像上司说的那样——爱发牢骚、爱抱怨，同事们都私下里叫他“抱怨鬼”。

其实戈洛尔是个非常有才华的人，他本来可以得到更好的工作，但是由于一些变故他才来到了现在的公司。所以，从进入公司的第一天起，他就怨天尤人，让上司和同事都觉得不愉快。他常常觉得一身才气没受到重用，便不免牢骚满腹。他常常抱怨命运不公，抱怨上司事情处理得不好，抱怨同事爱挑他的毛病，抱怨手下人能力不济……总之，从上司到同事，他从来都是不合作、不屑与不满的态度，走到哪里都在发牢骚，都在抱怨，在公司里与同事说，在外面与客户说，牢骚与他形影不离。

其实，几乎在每一个团体里，都有像戈洛尔这样的“牢骚族”或“抱怨族”。他们每天轮流把“枪口”指向团队中的任何一个角落，埋怨这个、批评那个，而且，从上到下，很少有人能幸免。他们的眼中处处都能看到毛病，因而处处都能看到或听到他们的批评、发怒或生气。这些人把自己、别人或任何事情都看得太严重，心里稍不平衡便歇斯底里地发作，满腹牢骚，看谁都不顺眼，仿佛世界上所有人都做了对不起他的事。不但如此，他们还整天喋喋不休地到处找人发泄不满，甚至大放厥词，自己抱怨也就罢了，还老想把别人也拉下水。天长日久，不但会给团队制造麻烦，甚至造成其他人之间彼此猜疑，没有人喜欢与老是抱怨不停的人为伴，没有人愿意自己成为别人的枪口，于是，被疏离、失道寡助便是这些人最后的下场。

不停抱怨的人，终有一天，他们会被自己播下的蒺藜伤到。

30.批评无法消弭问题，只会扩大事端

心理学家杰丝·雷耳曾说过：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是忙于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。”

你喜欢温暖的阳光，还是喜欢带着冬天寒气的冷言冷语呢？以前，威尔·鲍温一直以为批评与指责往往比温和的语言更有针对性，效果也会更加明显，但是通过一件事情，他发现有时候批评并不能消弭问题。

鲍温的家在一个弯道的拐角处，距离速限从25英里到55英里的交接处很近，所以，常常有人开着车飞速地从他家门前驶过，他的爱狗金吉尔就死在一辆疯狂行驶的车下。

后来，当鲍温在花园里除草的时候，每看到飞速驶过的车辆他就会朝着驾驶员大喊，以便让司机将车速降下来，但是，即使他挥舞着双臂示意司机开慢一些，也很少能够实现想要的效果，这令他非常恼火。在那些从未减速的车辆中，有一辆黄色的跑车给他留下了深刻的印象，驾驶员是一个年轻的女郎。鲍温始终不能想明白，这么年轻美丽的一位女士，为何总是把车开得像疯狂的赛车一样？

有一天，当她再次驾车飞快地经过时，鲍温正开着除草机割草，他的妻子正在花园边缘种花。鲍温放弃了让她减速的努力，继续专心地工作。但是那辆车刹车灯亮了一下，居然神奇地慢了下来。鲍温第一次看到这辆车不是以要命的速度呼啸而过，他甚至出现了幻觉，因为那位年轻的女郎在朝他和妻子微笑。

当女郎的车子远去之后，鲍温好奇地问妻子：“到底发生了什么？她居然将车开得这么慢！”

妻子笑了笑，回答他：“我只是朝着她微笑着招手打了个招呼，她也对我微笑，所以也就减慢了车速。”

他愣住了。他想起自己以前常常坐在割草机上愤怒地挥舞着自己的手臂，大声地提醒过往的司机注意车速，在他们看来，自己是不是像一个脾气暴躁的疯子？而那辆黄色的跑车，从来没有因为鲍温的愤怒和指责慢下来，但是今天它却因为一个微笑而优雅地驶过。

那时候鲍温突然想到：没有人喜欢批评的语言。批评往往只会扩大，却不会消弭事端。而且，批评的本质其实是带着利刃的抱怨，既让人讨厌，又令人鄙视。

事实上，人人都会犯错，但“没有什么人比那些不能容忍别人错误的人更经常犯错误的”。不幸的是，总有人习惯严于律“人”，一旦他人犯了错误，总有人会站在制高点上指责埋怨，这样的人就是周围人心中的地狱。当抱怨他人成为一个人生活中的必修课时，他的生活就会在这种抱怨中腐败变质，而自己却久而不闻其臭，成了“抱怨”的牺牲品。

不要用批评的方式发泄心中的牢骚，正所谓“牢骚太盛防肠断”，一个人的能力会在批评下萎缩，而在鼓励下绽放花朵。所以，如果你想从别人那里得到温暖的阳光，就不要用冷冰冰的言语和面孔对待他人。

有些人似乎养成了一种恶习，他们动辄就批评、指责他人，甚至有人以此为快。他们常常不自觉地射出抱怨之箭，中伤他人。其结果要么伤害他人，要么被人抵挡，反而自伤。