第8章 破习惯

少成若天性，习惯如自然。

——孔子

一、说话习惯

每个人都有自己的说话、交谈的习惯，包括说话的声调、口音、语言的格调、语速快慢、说话的内容等。一些不良的说话习惯，不但起不到沟通的...